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Habilidades Comunicacionales - Coggle Diagram
Habilidades Comunicacionales
Tiene 2 grupos los cuales son:
Verbales
Todo aquello que expresamos a través de las palabras
No Verbales.
Aquello que transmitimos a través de los gestos, miradas y lenguaje corporal.
Capacidad que motiva una comunicación efectiva y se va desarrollando a lo largo de nuestra vida.
Tiene 4 habilidades básicas:
Escuchar
Leer.
Hablar
Escribir:
Debe incluir los conocimientos interpersonales
2. Habilidad para la observación.
Expresa comunicación a través de cualquier indicador conductor.
Los componentes que intervienen
Escucha atenta
Percepción del estado emocional del otro.
3. Habilidad para la relación empática
Lograr un verdadero acercamiento hacia la otra persona.
donde intervienen los siguientes componentes.
Participación del otro.
Un acercamiento efectivo.
Personalización en la relación.
1. Habilidad para la expresión.
Expresa, Transmite y recibe el mensaje.
En donde interviene
Síntesis.
Elaboración de preguntas.
Ejemplificación.
Contacto Visual.
Fluidez verbal.
Expresión de sentimientos.
Argumentación
El uso de recurso gestual.
La claridad en el lenguaje.
Originalidad.
