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INTRODUCCIÓN AL MKT, MARKETING - Coggle Diagram

- - - - Se comienzan a analizar a los mercados compradores (Mirada externa)
- - - - para esto
        
        Empresas
        
        necesitan
        
        Flexibilidad
        
        Innovación
        
        Creatividad
- - - - Forma de pensamiento
      - Forma de análisis
      - Forma de gestión
      - Forma de crear y mantener diferencias estratégicas respecto de la competencia
        
        surge
        
        Posicionamiento
        
        Es el 'lugar' que, en la percepción mental de un
        cliente o consumidor, tiene una marca.
- - - - El marketing SI crea deseos a través de la Investigación y Desarrollo de nuevos productos
  - - - La necesidad es demanda solo cuando el cliente posee: poder adquisitivo, acceso al producto y voluntad de compra
  - - - La empresa identifica que segmentos del mercado puede satisfacer mejor y en qué espacio del mercado puede crear VALOR.
- - - - depende de
        
        SATISFACCIÓN
        
        Resultado de comparar beneficios y expectativas
        
        Satisfacción = Rendimiento / Expectativas
        
        Consumo del bien
        
        Precio del producto
        
        Ingreso del consumidor
      - de un
        
        PRODUCTO/SERVICIO
        
        para la oferta
        
        Conjunto de ATRIBUTOS
        
        Son las características o propiedades del producto
        
        para la demanda
        
        Conjunto de BENEFICIOS
        
        Son las cualidades esperadas por el comprador y las asignadas por él a diferentes marcas de productos