Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KPI cửa hàng, KPI cho OP - Coggle Diagram
-
KPI cho OP
-
Giám sát (50%)
Dựa theo phân loại các cửa hàng theo doanh thu (low, mid, high)
- Giám sát phân ra hai loại:
- Giám sát định kỳ:
Giám sát định kỳ sẽ dành cho các cửa hàng nằm trong hạng Low hoặc những cửa hàng đang chạy chương trình khuyến mãi
- Giám sát ngẫu nhiên
Giám sát ngẫu nhiên sẽ dành cho các cửa hàng nằm trong dạng Mid, High, Và sẽ được giám sát theo lịch cố định 1 ngày trong tuần (Ví dụ ngày thứ 6 hàng tuần được dành để giám sát ngẫu nhiên, việc lựa chọn cửa hàng nào được giám sát thì dựa trên tình huống cụ thể hoặc theo lịch quay vòng)
- Quá trình giám sát được chia thành các giai đoạn: Giám sát - Phát hiện - Trao đổi - Tư vấn - Nếu gặp phải các trường hợp nghiêm trọng hoặc khó giải quyết thì sẽ Báo cáo để tìm hướng giải quyết
-
Vận hành theo quy trình (30%)
Vận hành theo đúng quy trình: OP cần nắm được và báo cáo kịp thời khi nhận thấy có sự sai lệch trong quy trình vận hành
Trưng bày (30%)
Việc trưng bày tại điểm cần được giám sát và báo cáo kịp thời khi nhận thấy có sự sai lệch
-
-
-
-
-