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Planificación estratégica de la comunicación - Coggle Diagram
Planificación estratégica de la comunicación
Plan de comunicación
Es
Una hoja de ruta
Donde se plasma la forma en la que la empresa va a comunicarse con su público y cuándo
Se establecen de forma
clara los objetivos de comunicación que se quieren alcanzar
Facilita
Un orden de tareas
Acciones que se realizarán
Proceso paara elaborar un plan de comunicación
Análisis de la empresa
Es necesario realizar un análisis interno de la compañia para
detectar posibles oportunidades y amenazas, así como las debilidades y fortalezas
Acciones de comunicación
Se definen como vehiculos de la comunicación o mecanismos que hay que desarrollar para conseguir los objetivos
Estrategia
Se crea a partir del análisis de la información
Cronograma
Establece una programación en el tiempo
Es una calendarización sobre que acciones serán llevadas a cabo
Mensaje
Es lo que se quiere comunicar, dirigido al público objetivo que se ha detenido anteriormente
Presupuesto
Se trata de dotar de recursos económicos a cada una de las acciones
Público objetivo
Hay que decidir a quién se va a dirigir la comunicación
Control y seguimiento
Es necesario medir el efecto de las acctividades
Hacer un seguimiento permanente del trabajo realizado
Definición de objetivos
Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relvantes y temporal
Análisis del entorno
Se debe llevar a cabo un estudio de mercado para
analizar todo lo relacionado a lo externo a la empresa
Investigación científica
Es un proceso
Creativo, sistemático, organizado y objetivo
Constituye
Un proceso de trabajo complejo
Involucra
Método
Operacionalización
Teoría
Creatividad
Se define como
Acción y el efecto de realizar actividades
Intelectuales
Experimentales
https://www.youtube.com/watch?v=9U6-_-I_WQc
Es
Una herramienta quese nutre de:
Datos
Información
Se intenta transmitir un mensaje para así
Conseguir una finalidad
Plan de comunicación esterna
Se dirije al úblico externo de interés
Objetivo
Mejorar la imagen de la marca
Vinculada a
La relaciones de la empresa con los diferentes grupos de interés
Accionistas
Consumidores
Proveedores
La investigacón científica aplicada al plan de comunicación
Su objetivo es:
Buscar soluciones a problemas específicos
Explica fenómenos
Desarrolla teorías
Sus elementos son:
Medio
Conjunto de
Métodos
adecuadas para el tipo de investigación y el tema que se va a abordar
Técnicas
Recursos
Finalidad de la investigación
Se refiere a las razones que motivan la investigación
Es decir,a su propósito último
Objeto de la investigación
Se refiere al asunto o tema sobre
Lo que se va a investigar y que será objetivo de análisis pormenorizado
Características
Verificable
Objetiva
Controlada
Original
Fiable
Acumulativa
Importancia de un plan de comunicación
ayuda a:
Definir la estrategia de negocio
Trabajar del modo más eficaz
Fortalecer la imagen de la marca
Su objetivo es:
Manera eficaz y rentable posible
Los recursos de la empresa, sean económicos, materiales y humanos
Optimizandolos
Planificar a medio y largo plazo
De forma organizada y estratégica
Plan de comunicación interna
Es dirijido a los empleados de la empresa
Trata de la puesta en marcha del conjunto de acciones
Favorecer el traspaso de información y conocimiento
Que se genera en cada departamento de área
