Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี - Coggle Diagram
องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี
Accessibility : ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูล
หนึ่งในองค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี คือ ต้องสามารถนำเสนอข้อมูลแก่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างครบถ้วน ไม่มีปัญหาเรื่องของการแสดงหน้าเว็บไซต์ ผู้เข้าชมต้องได้รับความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น โดยมีสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้
ขนาดของหน้าจอ
Web Browser
การ Tag รูปภาพ
Font ตัวอักษร
การใช้สี
Speed ความเร็วในการแสดงผลข้อมูลบนเว็บไซต์
ในการเปิดเว็บไซต์แต่ละหน้า เว็บไซต์ที่ดีไม่ควรมีองค์ประกอบที่ทำให้ผู้เข้าชมเว็บใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป เพราะธรรมชาติของผู้เข้าชมเว็บไซต์อย่างหนึ่ง คือ ผู้ชมจะไม่มีความอดทนสูงมากนักในการค้นหาข้อมูลทาง Internet (อ่านเพิ่มเติมได้ใน รู้จักธรรมชาติของผู้เข้าชมเว็บไซต์/ลูกค้า Online ให้ดี..มีชัยไปกว่าครึ่ง นะคะ)
ถ้าการเข้าถึงเว็บไซต์ทำให้เขาต้องเสียเวลามากเกินไป ผู้ชมท่านนั้นก็อาจจะออกจากเว็บไปทันที! รีบป้องกันไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นได้ รีบปรับปรุงเว็บไซต์ให้แสดงผลข้อมูลได้เร็วขึ้น ตามวิธีง่ายๆ ดังนี้ค่ะ
เลือกใช้ภาพขนาดไม่ใหญ่
ตั้งค่าไม่ให้ Video เล่นอัตโนมัติ
ใช้บริการ Web Hosting ที่เร็ว
ระวังการใช้ Code ตกแต่งจากเว็บไซต์อื่น
ตรวจสอบการแสดงผลภาพเคลื่อนไหวแบบ Flash
Attractiveness เว็บไซต์ต้องน่าสนใจ ดึงดูดสายตา
เว็บไซต์ที่น่าสนใจและดึงดูด ต้องสามารถทำให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ หยุดอยู่ที่เว็บไซต์ของคุณได้ทันทีเมื่อเข้ามาครั้งแรก โดยต้องคำนึงถึงวิธีการตาม หลักการ AIDA ดังต่อไปนี้
"Attention" ทำให้ผู้ชมเว็บหยุดเพื่อที่จะอ่านข้อมูล
"Interest" อธิบายเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือบริการ
"Desire" ทำให้เกิดความรู้สึกอยากซื้อหรือใช้บริการ
"Action" ปิดการขาย หรือ ทำให้ตัดสินใจซื้อ
Simplicity ความง่ายในการใช้งาน
เว็บไซต์ที่ดีควรแสดงถึง "ความง่ายของการจัดเรียงข้อมูล" ทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์นั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้โดยง่าย แต่หากเว็บไซต์มีการจัดเรียงข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบหรือไม่เป็นหมวดหมู่แล้ว ก็จะเพิ่มเวลาในการค้นหาของผู้เข้าชมเว็บไซต์ จนอาจมีผลให้เขาเหล่านั้นออกจากเว็บไซต์ของคุณไปเลยก็เป็นได้สำหรับวิธีที่จะช่วยจัดเรียงโครงสร้างข้อมูลของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น มีดังนี้ค่ะ
แสดง "เมนู" และ "ปุ่ม"
จัดทำหน้า Sitemap หรือ แผนผังเว็บไซต์
ใช้แบบฟอร์มสำหรับติดต่อหรือสั่งซื้อ
จัดกลุ่มข้อมูลต่างๆ ในรูปแบบ "Breadcrumb Navigation
ควรสร้าง Link ไปหน้า Homepage จากทุกหน้า
Credibility ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์
ด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ทำให้การสร้างตัวตนของธุรกิจบนโลกออนไลน์กลายเป็นเรื่องธรรมดาที่ไม่ว่าใครก็ทำได้ เริ่มตั้งแต่ การใช้ Social Network นำเสนอสินค้าและบริการต่างๆ ไปจนถึงการเปิดเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ขายสินค้าเป็นเรื่องเป็นราว ก็ทำได้อย่างง่ายและรวดเร็ว และในมุมของผู้ซื้อ แม้ช่องทางออนไลน์จะทำให้การจับจ่ายเลือกซื้อเลือกใช้สินค้าเป็นไปได้อย่างง่าย สะดวกสบาย ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปถึงที่ร้าน แต่ก็ยังมีผู้ชมเว็บไซต์อีกมากที่ไม่กล้าซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากยังไม่เห็นสินค้าจริง ก็ทำให้เกิดความสงสัย ไม่มั่นใจ และระแวงได้