Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, Se define como, Se refiere a, 4 P'S -…
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Enfocado en
Dinero
Esfuerzo
Tiempo
Comportamientos de los consumidores al
buscar, comprar, evaluar utilizar o desechar
productos o servicios.
Tipos
Consumidor personal
Consumidor organizacional
Conceptos
Marketing
Proceso social y administrativo,
se intercambian productos de valor
con sus semejantes
Se divide en
Segmentación de mercado
Mercados meta
Posicionamiento
Necesidad
Carencia percibida
Deseo
Forma que adquiere una necesidad
Demanda
Poder adquisitivo que respalda deseo de compra
Mix de Marketing
Producto
Plaza
Precio
Promoción
Impulsores
Niveles altos de satisfacción al cliente
Fuerte sentido de confianza del cliente
Valor orientado al cliente
Retención del cliente
Se define como
Se refiere a
4 P'S