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ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES
2.ELEMENTOS de RSC
Compromiso de las empresas
Referido a la responsabilidad o compromiso de las compañías de operar de tal forma que agregue valor a la sociedad.
Decisión Voluntaria:
Varias definiciones resaltan el enfoque de carácter exclusivamente voluntario de la RSC y no regulada por ley.
Beneficios para la sociedad y públicos de interés
Este es un tema amplio, sin embargo algunas definiciones son especificas en listar a las comunidades, clientes, proveedores, empleados y familias como parte de la sociedad que debe beneficiarse de las operaciones de la compañía.
Conducta Ética:
La ética en estas definiciones se mueve mas allá de las expectativas tradicionales de los negocios, e incluye las expectativas de la sociedad acerca de lo que significa practicas de negocios aceptables.
Desempeño Ambiental:
Aunque la RSC es un concepto amplio que atañe varios aspectos de la operación del negocio en distintos ámbitos, el desempeño en el cuidado del medio ambiente comúnmente resaltado.
Adaptabilidad
:
Una de las definiciones hace referencia a la importancia de adaptar la RSC al contexto y realidad de las sociedades en la que operan las empresas, es decir, en diseñar un modelo de RSC que considere las particularidades del entorno en que se desenvuelven.
3.ENFOQUE DE GRUPOS DE INTERES
6.FACTORES INDIVIDUALES COMO ORGANIZACIONALES EN LA RELACION A LA CULTURA CORPORATIVA
4.PROGRAMAS ETICOS(CODIGOS)
Las organizaciones empresariales ya no se las valora y evalúa únicamente por sus resultados económico-flas organizaciones empresariales ya no se las valora y evalúa únicamente por sus resultados económico-financieros. Existen otros factores, como el respeto a la legal vigente (fraude y corrupción), la sostenibilidad (medio ambiente) financieros. Existen otros factores, como el respeto a la legalidad vigente (fraude y corrupción), la sostenibilidad (medio ambiente)
cultura corporativa: una cultura de integridad es central para cualquier programa efectivo de ética y cumplimiento.
valoración de riesgos:
no se refieren solo a los procesos también son acerca del entendimiento de los riesgos que se enfrentan
Tono desde lo alto
. el punto de partida para cualquier programa de ética y cumplimiento de clase mundial esta en la junta y en la administración principal, así como en el sentido de responsabilidad que comparten para proteger los activos.
director de cumplimiento:
tiene la responsabilidad por vigilar el día a día la administración de los riesgos de cumplimento y la reputacionales y en este sentido es el agente para las obligaciones fiduciarias.
prueba y monitoreo:
puede ayudar a que el ambiente de control sea efectivo, el proceso comienza con la implementación de los controles apropiados.
1.INTRODUCCION YCARACTERISTICAS
es una herramienta que orienta a la organización por el camino de la verdad, la transparencia y a la credibilidad por eso cada una de las Entidades tanto públicas como privadas tienen sus propios valores y principios. El comportamiento empresarial debe respetar los valores.
-son el pilar más importante para construir una buena sociedad, el contexto de las relaciones entre las personas y sus proyectos de vida
La clave es que la organización y todos sus miembros deben tener claro y aceptar cuál es el bien interno que la organización.
Es legítimo obtener bienes externos, por ejemplo, dinero, estatus, poder, satisfacción, relaciones, etc., pero nunca a costa del bien interno.
Cada organización, según su actividad, requiere de unos valores que debe identificar y fomentar.
Los valores no son nada si no se convierten, por convicción, en hábitos de conducta de los miembros de la organización, en clima cultural, en identidad organizacional.
5.TEMAS ETICOS EN LAS EMPRESAS
Por tanto, algunos problemas éticos que se pueden desencadenar por ofrecer trato preferente en algunos de los empleados son:
Conflictos verbales y tratos irrespetuosos entre grupos
Abuso de autoridad
Sobornos
Bajos rendimientos por falta de compromiso
Especulaciones
Factores derivados del conocimiento y formación en valores de las personas,
es terrible detectar aquellos “líderes”
que fundan ciertas conductas en pro de la burla para discriminar a otros empleados.
Los problemas éticos deben entenderse como todos aquellos actos que no son correctos y proporcionan una situación intolerante y conflictiva a nivel moral
Tipos
La ética empresarial como campo de estudio es increíblemente diversa, pero muchos conceptos se pueden dividir en unos pocos principios básicos. Toda empresa debe esforzarse por seguir estas pautas en la búsqueda del éxito.
Integridad
Lograr confiabilidad generalmente implica ser transparente y honesto en todas las acciones y comunicaciones. Ser confiable puede tener un impacto positivo tanto interna como externamente.
Respeto
Mostrar respeto por los empleados y clientes implica cumplir todas las promesas y ofrecer disculpas sinceras y una compensación adecuada si algo no se cumple.
Justicia
Tratar a los clientes y empleados con un sentido de equidad y justicia es un tipo de ética clave.
Cuidado
Las empresas, al final del día, están compuestas por seres humanos. Hay seres humanos que consumen bienes o servicios de la empresa, y luego hay seres humanos que trabajan para producir esos bienes o servicios
Grupos de interés internos: son los grupos que pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Gerencia
Accionistas
Trabajadores
G
rupos de interés externos: aquellos que no pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Clientela
Proveedores
Competencia
Administraciones públicas
Sociedad
No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con el tiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, etc. Se pueden dividir en grupos de interés internos y externos:
Para la identificación de los grupos de interés, se pueden utilizar distintas dimensiones:
Por responsabilidad: personas con las que tiene o tendrá responsabilidades legales, financieras y operativas, es decir, contratos, colaboraciones, etc.
Por influencia: personas que tienen o tendrán posibilidad de influenciar (de manera informal o con poder formal) la capacidad de la organización para alcanzar sus metas
Por cercanía: personas con las cuales interactúa la organización
Por dependencia: se trata de las personas que más dependen de su organización, como, por ejemplo, el personal y sus familias, la clientela, las empresas proveedoras, etc.
Por representación: personas que, a través de estructuras regulatorias o culturales/tradicionales, representan a otras personas, es decir, representantes sindicales, asociaciones de vecinos, etc.
Los grupos de interés mantienen el mismo grado de relación con la organización, ni demandan la misma información por lo que la gestión de grupos de interés bajo el prisma de la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad, implica la búsqueda de un equilibrio entre todas las demandas, ofreciendo respuestas que permitan satisfacerlas de manera eficaz.
Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983).
Existen varias definiciones relativas al concepto de "Grupos de Interés" o "Stakeholders" (también llamados "partes interesadas"), pero todas tienen en común el tratarse de aquellas personas, grupos, colectivos u organizaciones que se ven afectadas, de forma directa o indirecta, por las actividades o decisiones de las organizaciones.
