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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, 3, 2, 1, 8, 7, 6, 5, 4 - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones.
Se aprende sobre él, a través de 3 caminos
INVESTIGACIÓN
PRÁCTICA
TEORÍA
FACTORES QUE LO COMPONEN
PERSONAS:
individuos, grupos
TECNOLOGÍA:
maquinaria, comunicaciones, informática
ESTRUCTURA:
puestos, relaciones
ENTORNO:
gobierno, competencia, presiones sociales
DISCIPLINAS RELACIONADAS CON LOS DIVERSOS ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO
•
PSICOLOGÍA
• SOCIOLOGÍA
•
POLÍTICA
•
FILOSOFÍ
A
•
ECONOMÍA
SISTEMA DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS EMPLEADOS
:observable mediante indicadores como son el ausentismo, impuntualidad, rotación. Así como encuestas de clima laboral.
CRECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL:
adquisición de nuevos conocimientos y competencias, en una palabra, cuidado de la empleabilidad de los colaboradores
DESEMPEÑO:
Calidad y cantidad de los productos y servicios que se comercializan y nivel de satisfacción de los clientes.
DIAGNÓSTICO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Análisis de documentos (políticas, reglamentos, procedimientos
.
Observación directa
Administración de formularios, entrevistas
FACTORES QUE OMPONEN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Procesos de cambi
o
Seguir las pautas y directrices
Liderazgo
Establecer un pacto o convenio
Clima organizacional
Trabajo en equipo
Cultura organizacional
Motivación
Niveles de enfoque del Comportamiento Organizacional
LA ORGANIZACIÓN: macro perspectiva
EL GRUPO: perspectiva intermedia
EL UNIVERSO DE LAS ORGANIZACIONES: Contexto ambiental y organizacional
EL INDIVIDUO: micro prespectiva
