Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UNIDAD 2. EL GERENTE Y LAS TEORIAS QUE LO REPRESENTAN, image, image, image…
UNIDAD 2. EL GERENTE Y LAS TEORIAS QUE LO REPRESENTAN
¿Por qué son importantes?
Requieren de sus aptitudes y habilidades administrativas
A las organizaciones les interesan sus gerentes
Fundamentales para que las cosas se hagan
¿Quiénes son los gerentes?
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa
Clasificación de los gerentes
Gerentes de nivel medio
Títulos como gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o de división
Administran el trabajo de los gerentes de primera línea
Gerentes de primera línea
Involucrados en la fabricación de los productos que vende
Títulos como supervisores, gerentes de turno, de distrito, de departamento o de oficina.
Administran el trabajo de los empleados no gerenciales
Gerentes de alto nivel
Establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa
Responsables de tomar las decisiones organizacionales
Títulos como vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo, operativo o general
Empleados no gerenciales
Desarrollan actividades operativas
¿Dónde trabajan los gerentes?
Realizan su trabajo en organizaciones
Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico
Funciones administrativas
Dirigir
Ayudan a resolver los conflictos de los grupos de trabajo
Afrontan de cualquier manera problemas relacionados con el comportamiento del personal
Motivan a sus subordinados
Organizar
Disponer y estructurar el trabajo que realizan los empleados
Controlar
Supervisan y evalúan el desempeño
Planear
Establecen estrategias para alcanzarlos
Desarrollan planes para integrar y coordinar las actividades
Definen objetivos
Diferencias
Otros empleos
Trabajar directamente en las tareas
No es responsable de supervisar el trabajo de otros
Administrador
Supervisar y dirigir las actividades de los demás
Obligaciones laborales no relacionadas con la supervisión
¿Qué hacen los administradores?
Enfoque de gestión Roles
Habilidades y competencias
Enfoque de las cuatro funciones
Roles gerenciales
Roles informativos
Difusor
Monnitor
Portavoz
Roles decisorios
Solucionador de conflictos
Asignador de recursos
Emprendedor
Negociador
Roles interpersonales
Líder
Enlace
Representante
Habilidades gerenciales
Habilidades humanas
Involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas
Importantes para todos los gerentes
Habilidades conceptuales
Utilizan los gerentes para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
Importantes para los gerentes de alto nivel
Habilidades técnicas
Conocimiento específico del trabajo
Conocimiento de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales
Importantes para los gerentes de primera línea
Habilidades políticas
El proceso y manejo del cambio
Fuerzas internas
Cambio en la estrategia organizacional
Cambio en la composición de la fuerza laboral de una organización
Nuevo equipamiento
Actitudes del empleado hacia el cambio
Fuerzas externas
Mercado de consumidores
Leyes y regulaciones gubernamentales
Variación de costos
Tecnología cambiante
Catalizadores y perspectivas acerca del cambio
Metáfora de las aguas turbulentas
El ritmo del cambio en nuestra economía y en nuestra
cultura está acelerándose, y nuestra visibilidad del futuro es cada vez más limitada, no hay estabilidad y predicción
Liderar una empresa en un entorno de cambio
Metáfora de las aguas calmadas
Descongelar para poder adaptarse al cambio y poner en practica el cambio, para seguir con el recongelamiento y estabilizar la nueva situación
mediante el refuerzo de los comportamientos recién adquiridos.
Cambios organizacionales
Patrón de conducta frente al cambio
Reactivo
Esperar los resultados para saber como enfrentarlos y saber como reaccionar ante ellos
Proactivo
Preparar metodos y actividades y enfrentar los cambios
¿Qué son los cambios organizacionales?
Es la modificación de su entorno laboral
Los cambios organizacionales suelen demandar la presencia de algún ente, conocido como agente de cambio, que actúe como catalizador y asuma la responsabilidad de manejar el proceso de transformación
Modificando el personal, la estructura o la tecnología con que opera una organización.
Tipos de Cambios organizacionales
Tecnológicos
Procesos, métodos y maquinaria involucrados en el trabajo, implica la automatización, la computarización o la introducción de nuevas maquinarias, herramientas o métodos.
En el personal
Desarrollo organizacional (DO) es el término que se utiliza para describir los métodos de cambio enfocados en la fuerza laboral, así como en la naturaleza
Evaluar la calidad de las relaciones interpersonales en el trabajo.
Estructurales
Componentes de la estructura y diseño estructural en general, los gerentes pueden alterar cualquiera de los componentes estructurales
Técnicas de desarrollo en la organización
Creación de equipos, aprender como piensan y trabajan sus compañeros
Desarrollo intergrupal, modificar la idea que tienen los grupos de trabajo respecto a otros
Capacitación en sensibilidad, modificar el comportamiento
Consulta sobre procesos, persona que ayuda al gerente a detectar de que manera se ve afectada la ejecución del trabajo
Encuestas de retroalimentación, evaluar actitudes y percepciones y resolver diferencias generadas en encuestas de grupos de retroalimentación
Resistencia al cambio
Debido a la incertidumbre, los hábitos y la preocupación y por la costumbre que tenemos de hacer las cosas rutinariamente sin permitirnos salir de la ZONA DE CONFORT
¿Cómo podemos reducir la resistencia al cambio?
mediante la educación y comunicación ,explicar a los empleados cual es la logica del cambio
participación, involucrar individuos que se veran directamente afectados
facilitación y apoyo, ayudar a los empleados a lidiar con el temor y
la ansiedad asociados con el esfuerzo de cambio
Negociación. Se refiere a ofrecer a los empleados algo de valor a cambio de obtener su
compromiso con el cambio y reducir su resistencia
Manipulación y absorción. Consiste en hacer intentos velados por influir en otras personas para que se muestren favorables al cambio
coerción puede utilizarse para hacer frente a la resistencia al cambio
Cambios en la cultura organizacional
Comprensión de los factores situacionales, ocurrencia de una crisis drástica,
como un revés financiero inesperado,
INTRODUCCIÓN DE CAMBIOS EN LA CULTURA Suponiendo que las condiciones son
adecuadas
Estrés
¿Qué es?
es la reacción adversa que presentan los individuos ante
la presión excesiva a que se ven sometidos debido a demandas
¿Cuáles son las causas del estrés?
factores
personales o de factores relacionados con el empleo
¿Cuáles son los síntomas del estrés?
físicos
Psicológicos
Conductuales
¿CÓMO SE PUEDE REDUCIR EL ESTRÉS?
los gerentes deben concentrarse en reducir
aquellas manifestaciones del mismo capaces de provocar comportamientos laborales ineficaces
Fomento a la innovación
Creatividad o innovación
La creatividad se refiere a
la capacidad de combinar ideas de una manera única
Los resultados derivados de un proceso creativo tienen que convertirse en productos o métodos de trabajo
útiles, y esto es la innovación
Estímulo a la innovación
Variables estructurales
Estructuras orgánicas
Abundancia de recursos
Comunicación estrecha entre unidades
Mínima presión de tiempo
Apoyo en inicitaivas laborales y personales
Variables de recursos humanos
Sólido compromiso con la capacitación y desarrollo
Gran seguridad laboral
Personas creativas
Variables culturales
Aceptación de la ambiguedad
Tolerancia a las ideas utópicas
Pocos controles externos
Tolerancia al riesgo y al conflicto
Enfoque en los fines y en los sistemas abiertos
Retroalimentación positiva
¿Qué compañías vienen a
su mente cuando piensa en
ejemplos de innovación?
Cual es el secreto del exito de los campeones de la innovacion?
Que pueden hacer otros gerentes para lograr que sus empresas sean mas innovadoras?
Que es la creatividad, capacidad de producir ideas pocos comunes
Innovacíon, capacidad de crear una idea y convertirla en un producto
Proceso de la innovacón
Percepción
forma en la que una persona ve las cosas
Incubación
Dar forma a algo nuevo recabando datos e información
Inspiración
La respuesta llega a la mente
Innovación
Tomar la inspiracipon y convertirla en producto
María Fernanda Fuentes
María Fernanda Rodriguez
