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Comportamiento de los compradores - Coggle Diagram
Comportamiento de los compradores
Etapas de comunicación del marketing
Búsqueda de información
Búsqueda interna
Búsqueda externa
Factores
Capacidad
Conocimiento del producto
Conocimiento de marca
Motivación
Nivel de motivación del cliente
Nivel de participación
Necesidad de cognición
Nivel de entusiasmo por comprar
Costos y beneficios
Costos reales
Subjetivos
De compra
Evaluación de alternativas
Atriubutos
Referencia al afecto
Conjunto evocado
Conjunto incompleto (Rechazo)
Conjunto inherente (Indiferencia)
Reconocimiento del problema o necesidad
Compra
Proceso post compra
Actitudes del consumidor
Actitud
Afectivo
Sentimientos
Emociones
Cognitivo
Comprensión
Interpretación
Acciones
Conativo
Actitudes
Secuencias
Afectivo-Conativo-Cognitivo
Conativo-Cognitivo-Afectivo
Cognitivo-Afectivo-Conativo
Mapeo Cognitivo
Creencias
Interpretación de hechos
Sentimientos
Actitudes
Heurística
Hallar, Inventar
Estrategias
Reglas
Silogismos
Conclusiones
Tipos
Heurístico de la representatividad
Heurístico de disponibilidad
Heurístico de encaje y ajuste
Heurística compensatoria
Heurística conjuntiva
Heurística en etapas
Heurística de eliminación de aspectos
