Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Capterra Анализ, Route Planning, 219 отзывов (4,2) - Coggle Diagram

- - - - +
        
        есть мобильные приложения для водителей (iOS + Android)
        
        Быстрая установка
        
        Отличная система переписки и уведомлений
        
        Отличный Dispatch UI и кастомизация
        
        Возможность поддерживать множество брендов (особенно когда скейлишься)
      - -
        
        Хотелось бы иметь возможность выплачивать зарплату водителям
        
        Не оптимизировано под доставку в множество локаций с одного подбора (нужна адаптация для multi-stop truckload)
        
        Нет возможности водителям самостоятельно подбирать задачи (обязательно нужно их назначать)
        
        Нет возможности смотреть историю старых задач
        
        Расчёт времени очень пессимистичный. На 50% дольше реального.
        
        Форма авто-заполнения очень бесит. У нас есть один клиент с несколькими заказами. Она всегда заполняет все по одинаковому и приходится стирать и переписывать.
        
        Карта не воспринимает загруженность дорог
    - - +
        
        Очень легко выбрать нужные сервисы и отправлять товар
        
        Отличный API, который находит хорошие цены на отправку и страховку
        
        Есть окно которое соединяет маркетинг задачи (автоматизация отправки писем покупателям) и распределение заказов
        
        Отличная тех поддержка по всем вопросам
      - -
        
        Нет возможности подключить PayPal для оплаты шиппинг-лейблов
        
        Нет возможности подключить свой личный аккаунт в USPS
        
        Алгоритм считает что я хочу отправлять новые заказы первыми (а у меня наоборот). Сначала я вынужден печатать лейблы для новых заказов.
        
        Если заказы перемешаны в плане даты внесения в систему и когда мне нужно их отправить, я вынужден работать с каждым индивидуально. Я трачу много времени.
        
        Нет возможности манипулировать (отменять, изменять) автоматизированные задачи за 30 минут до отправки
        
        Хотелось бы иметь возможность сравнивать конкретные 2 или несколько сервисов в одном окне
    - - +
        
        Отличная тех поддержка
        
        Простой и удобный в использовании интерфейс.
        Видно все квоты и цены
        
        Низкие цены по сравнению с другими похожими решениями (O-live например)
        
        Не требуется изначальная предоплата (другие просят $10K+ за внедрение)
        
        Возможность централизовать как входящие (inbound), так и исходящие (outbound) поставки в одной локации.
      - -
        
        Нахватает возможностей редактирования BOL. Хотелось бы полностью удалять поставку которую сделал ошибочно, вместо архивации
        
        Система отслеживания иногда отличается от показателей на сайте компании которая доставляет
        
        Нахватает внутренней аналитики. Да есть возможность Экспортировать данные в excel, но все же это можно было бы делать в самой системе Freightview.
        
        Необходим калькулятор просчета для LTL перевозок
        
        Если допускаешь ошибку на первой странице, приходится переписывать всю информацию заново.
  - - - -
        
        Нет возможности сохранять отправки по типу
        
        Плохая тех поддержка
        
        Недостаточно возможностей фильтрации и сортировки
        
        недостаточно кастомизации для нужд клиентов
        
        Нет возможности определить кто (из работников) заполнил форму для отправки (если есть ошибки или доставлено не туда)
        
        при обработке 3000+ заказов в день, система начинает лагать + скорость обработки товаров очень медленная
        
        нет интеграции с Auth.net и Stripe.com
        
        Несколько неудобный интерфейс
        
        верификация адреса требует улучшения. Система может сказать что данного адреса не существует, однако не скажет почему и предложит рекомендаций
        
        FedEx не печатает коммерческие счета для интернациональной отправки (Stamps.com это делать может)
        
        Проблемы с распознаванием иностранных букв, заменяет их знаками и 100% будет доставлено не на нужный адрес.
      - +
        
        Это cloud-based система и наши работники могут управлять ей дистанционно
        
        Подходит для большого бизнеса
        
        Очень легко выявить повторных заказчиков (не часто встретишь в других похожих решениях)
        
        Можно ставить заказы на холд и настраивать будущие отправки
        
        Можно импортировать заказы с разных e-commerce платформ
        
        Можно комбинировать отправки
        
        Интегрируем с Amazon, Walmart, Jet, Ebay, и Etsy
        
        отличная система оповещения для клиентов
    - - -
        
        Хотелось бы иметь интеграцию с DocUsign
        
        Мало функционала для коммуникации с водителями
        
        Мало функционала для пост-доставочной работы
        
        Не достаточно функционала для операционной работы
        
        Были случаи когда водители могли видеть заказы которые не показывала система на ПК. Это происходит примерно с 30% заказов.
        
        Чем больше заказов в системе, тем больше лагов и медленнее работа программы. Подходит для малых компаний
      - +
        
        Удобна и проста в использовании
        
        Отлично подходит для компаний изготовителей, логистическим брокерам, перенаправителям, и транспортным компаниям.
        
        Система предоставляет отличные цены для почтовых сервисов
    - - +
        
        Система выстраивания траекторий на высшем уровне
        
        Возможность импортировать клиентскую базу в систему.
        
        дороги для доставки с точки до точки хорошо оптимизированы
      - -
        
        Есть проблемы с автоматической рассылкой писем клиентам.
        
        Нахватает функционала для манипуляции секции заметок в заказах
        
        Нет возможности загрузить подпись в BMS систему.
        
        Нет тренировочного процесса. Практически невозможно разобраться без сопутствующих ресурсов.
        
        если 20+ локаций в день, алгоритм заставляет ехать ненужные километры. Плохо оптимизированно кода много локаций для доставки.