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Canvas - Coggle Diagram
Canvas
Proposta de Valor
Pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específico
Quantitativos
Qualitativos
Estrutura de Custo
Todos os custos envolvidos na operação
Duas classes:
Direcionadas pelo custo
Direcionadas pelo valor
Segmentos de Mercado
Grupo de pessoas ou organizações a serem alcançados e servidos
Agrupados por necessidades, comportamentos, atributos
Canais
Como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar a proposta de valor
Relações com Clientes
Tipos de relação estabelecidas com segmentos de clientes específicos
Com as motivações de:
Conquista do cliente
Retenção do Cliente
Ampliação das vendas
Fontes de Renda
Dinheiro gerado pela empresa a partir de cada segmento de clientes
Recursos Chave
Recursos mais importantes exigidos
Físicos
Intelectuais
Financeiros
Humanos
Atividades Chave
Ações mais importantes
Criar e oferecer a proposta de valor
Alcançar mercados
Manter relacionamento com o Cliente
Gerar Renda
Parcerias Chave
Rede de fornecedores e os parceiros