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Gobierno bien pero comunico mal - Coggle Diagram
Gobierno bien pero comunico mal
La comunicación política tiene un objetivo: generar consenso.
Sin consenso no hay buena gestión.
Rutinas de la Comunicación Gubernamental (RCG)
Enfoque institucionalista y no abandona consideraciones académicas profundas
Pretende que las ideas de gestión sean diseminadas, compartidas y asumidas como hábitos.
Perspectiva dual
enfatizando el abordaje de cuestiones prácticas en la comunicación
Tratando de comprender lógicas de organización de la comunicación que contribuyen al diseño de los mensajes
Todas aquellas prácticas que dan cuenta del estilo de comunicación de los gobiernos.
Conformado por 2 categorías de acciones recomendables y dos cuñas transversales
Acciones de comunicación del gobierno como entidad
Acciones de comunicación de las políticas de un gobierno
Cuñas de desvíos de la comunicación
Cuñas de acceso a la información
Acciones de comunicación de gobierno
Comunicación del gobierno como un todo o mito de gobierno
Evitar el egocentrismo que genera una comunicación anclada en las partes que forman un gobierno y que pueden hacer perder de vista la imagen general del gobierno.
Comunicación por segmentos o áreas
Los proyectos o programas, pueden así convertirse en metas con un nivel marcadamente subjetivo de cumplimiento y constituirse en modos de darle contenido al mito vía expresiones que tienen como núcleo un nombre y no un verbo.
Comunicación de programas o proyectos
El trabajo del gobierno consiste en conseguir que su mensaje se perciba como realidad. Se debe sostener al gobierno a través de un proyecto general de gobierno.
Dimensión informativa y pedagógica de la comunicación
La dimensión informativa y pedagógica de la comunicación gubernamental refiere a la comunicación necesaria para que el goce de los servicios o beneficios que un gobierno realiza pueda llegar efectivamente a concretarse.
Acciones de comunicación de las políticas de un gobierno
Comunicación por valores
nivel de humor debe ser simple y elemental, no refinado, y las claves del humor deben ser fácilmente interpretables
Comunicación de apelaciones conmemorativas
La comunicación basada en el temor depende exclusivamente de la credibilidad del gobierno.
Comunicación basada en el humor
Las campañas comunicacionales de bien público o las campañas basadas en fuertes símbolos de patriotismo o sentimientos nacionalistas generan mucho menos rechazo
Comunicación negativa y basada en el temor
Su idea es acercar gobernante y gobernado, y su estilo, muchas veces informal y con buen ritmo - musical y de imágenes-, lleva el intento de desacralizar la acción comunicativa oficial
Comunicación agradable, amigable o de estilos de vida
los valores tienen una lógica inclusiva, es decir que la atracción o repulsión hacia ellos en una sociedad es mayoritaria, ampliamente compartida en una cultura
Comunicación inventariar contable o centrada en hechos.
evidencia empíricamente verificable.
Cuñas de desvíos de la comunicación
Egocéntricos, no inclusivos
Los mensajes egocéntricos son los cargados de abuso de centralidad gubernamental, no inclusivos para la ciudadanía, útiles sólo para los gestores, deformados en la contextualización, con un exacerbado egocentrismo que los motiva
Nominales
Los mensajes de tipo nominal son aquellos que confunden, se superponen y se apropian del mensaje de gestión, haciéndolo coincidir con su propio mensaje personal y/o nominal
No polémicos, confusos, superpuestos
inexistencia de un proyecto general de gobierno o mito de gobierno muy claro, hace que muchos mensajes que han dado resultado en alguna de las áreas que han funcionado bien sean trasladados luego como mensajes de todo el gobierno.
Confusión de mensajes de gobierno como un todo con áreas
se cimientan en textos directos que no representan el uso de la polisemia, encastrando y delimitando rápidamente la vida simbólica de la comunicación gubernamental en mensajes que se agotan rápidamente en un tipo de acciones solamente
Retrospectivos
Los mensajes puramente retrospectivos tienen una función de presente o con vida útil acotada.
Cuña de acceso a la información
Se pretende enfatizar que todo lo que se proponga como comunicación gubernamental tiene un correlato paralelo de información, como garantía irrenunciable de veracidad a través de datos fidedignos de manera paralela a la comunicación del gobierno.