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諮商員須注意事項, 反移情, 替代性創傷 - Coggle Diagram

- - - - 擁有知識，包含對自己文化、人種特性，及此特性對於其人格特質和專業上的影響，需要特別熟稔
        
        要檢核自己對於種族的態度、信念及情感；能夠了解當事人的世界觀，洞悉當事人的文化背景，不會把自己的價值及期待強加在不同文化、背景當事人身上，以幣面對當事人有先入為主的印象
    - - 諮商員有責任引導當事人明瞭治療進行的方式，包括目標設定、期待、合法的權利，以及諮商員的工作取向
        
        對於語言及非語言的訊息，能夠正確及適當地表達及接收
    - - 覺察自己對於不同人種及民族的正向和負向情緒反應，因為這些反應會影響合作性助人關係的建立
- - - - 例如鼓勵依賴或尋求認可
- - - - 諮商員害怕被個案要求，恐懼個案的攻擊性，或極度、過度不認同個案的行為、價值觀。
        
        而對個案疏離、冷漠、退縮、擱置個案等(不去互動)
    - - 會使個案過度依賴諮商員，視其為照顧者，要求提供建議、支持、感情依賴等，或因當事人求助身分和脆弱的行為，令諮商員解釋當事人為弱者，需要被依賴
        
        2、以權威者角色：
        
        (1)諮商員的自我意識過強，忽略「個案為中心原則」，用自己的價值觀，仲裁、勸導當事人的行為，要求個案的行為、想法符合自己的價值觀和行為模式
        
        例如，個案說「我一直想要吸菸」；諮商師說「那你不要一直買菸，就不會吸菸」
        
        (2)僅給予勸言，忽略個案的情緒感受和背後問題
        
        (3)將自己的利益置前，只關心收集資料、展現自我能力或自己在意的部分，而忽略當事人的感受和問題
        
        例如，個案說「我一直想要吸菸，想要戒卻戒不掉」；諮商師說「你是口腔期不滿足」→賣弄自己的專業知識，忽略當事人的心理感受
        
        1、諮商員視自己為強者，視個案為弱者：
        
        給予個案過度照顧、呵護，視個案為弱者，不允許讓個案經驗到傷害、焦慮、罪惡感等負面情緒，合理化他的行為，不觸及不愉快的部分，不面質
        
        使個案過度依賴諮商員，並認為成長是要透過諮商師，但成長是要靠自己，而導致無法自我成長
        (無法讓個案接受負向情緒、獨立自主)
    - - 諮商員感到沮喪、無助、疲累、心虛、懷疑自己的能力、否定自我等。若諮商員將該種情緒表達出來，此反移情可能得到當事人的憐憫、同情，易產生反客為主，使個案反過來安慰諮商員
        
        若讓個案感受到諮商員的無助感，會讓他感到不安、焦慮、信心危機，會懷疑彼此的諮商關係
    - - 諮商員不認同或憎恨個案的價值觀，或個案採取抗拒、不合作，亦或是諮商過程冗長一直沒效果而失去耐心，或是個人情緒問題，或是個案發脾氣，甚至批評攻擊他
        
        對個案充滿敵意、憤怒、發脾氣、諷刺、反擊、惡意傷害等。
        
        須小心控制自己的情緒，避免被激怒，也避免因自己的因素，而將憤怒發洩在個案身上。
- - - - 當諮商員涉入議題時，產生情緒化的反應、防衛性的反應，或無法在關係中活在當下等狀態