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HABILIDADES DIRECTIVAS - Coggle Diagram
HABILIDADES DIRECTIVAS
Atributos o capacidades que un ejecutivo debe poseer para realizar tareas específicas en una organización.
TRABAJO EN EQUIPO
importancia
El trabajo en equipo no solamente promueve un buen ambiente laboral sino que además sostiene al equipo en una buena posición para el desarrollo exitoso de los objetivos. Si el trabajador se siente cómodo, seguro y confiado dará siempre lo mejor.
-Incrementa la productividad
-Mejora la calidad
-Reduce conflictos
-compromiso con las metas
-Mejora la autoestima
Es necesario
Aceptar la diversidad
Desarrollar nuevas competencias
Mayor identificacion de las necesidades del trabajador
Tener en cuenta las competencias actuales
Brindar estabilidad laboral
Caracteristicas
Comportamiento organizacional
Custodia
Motivación al empleado en sus labores por medio de programas o remuneraciones
El de apoyo
Liderazgo del directivo, que le de una sensación de apoyo a sus empleados.
El colegiado
Sensación de compañerismo y colaboración entre el equipo.
Autocritico
Persona que sabe que debe haber un esquema de organización que permita dirigir a otros.
Organizaciones
Individual
Mantiene la iniciativa y la creatividad, evita las controversias.
Grupal
Compartir ideas y llegar al objetivo
Llegada del gestalt
Ambiente laboral formada por los sentimientos, actitudes, expectativas y esperanzas de los integrantes
Cultura laboral
Intercambio de culturalidad y conocimientos en el espacio de trabajo ademas de tambien tratar con la poblacion y el ambiente del lugar
Cooperacion y desarrollo conjunto
propone
-Aceptación del nuevo modelo
-Ser consciente de la importancia de cada parte e integrantes del equipo
-Negociaciones mas directas y honestas
-Acuerdos justos y humanos
-Productividad y competitividad
MANEJO DE CONFLICTOS
Organización de los trabajadores y cumplir con los objetivos.
Organización ≠ autoridad
el fondo de los conflictos son las diferencias intrapersonales, interpersonales, personales, valores, estilos conductuales...
¿como enfrentarlo?
-Autoevaluación
-Mentalidad abierta
-Siempre trabajar en nuestra mejor versión
-Aceptar el conflicto
-Explorar soluciones
-Obtener acuerdos
-Ser sensible a los problemas de los demás
-ser racional -promover la confianza
Tipos de conflictos
De administración
Burocracia y mandato
De roles
Posición o función dentro del grupo
De estructura
Lineal directa con el aporte y la importancia de cada integrante
De diversidad
Diferencias físicas, de edad, personales, proveniencia..
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Manejo emocional propio y de los demás.
Genera un aprendizaje en la organización
Mayor madurez emocional= objetivo mas claro y organización de los sentimientos
Tipos
Inteligencia personal
Autoconciencia
Conocer mis fortalezas y debilidades, evaluarme.
Autocontrol
Controlar emociones e impulsos.
Automotivación
Continua búsqueda de aprendizaje
Inteligencia interpersonal
Entender a los demas
Empatía
Inteligencia social
Desarrollo de
Honestidad, energía, retroalimentación, intuición, presencia, confianza, Toma de decisiones, liderazgo, comunicación, confianza, trabajo en equipo, lealtad, creatividad e innovación.
Competencias desarrolladas
Comunicacion
Empatía
Generación de relaciones
NEGOCIACION
Proceso en que dos o más partes con intereses diferentes, tratan de alcanzar un acuerdo por medio de intercambios o acuerdo mutuo y es una habilidad directiva fundamental para la efectividad
Planificación previa
Negociaciones competitivas
ganar/Perder
Victoria
Adversarios
Soluciones a conflictos
Negociaciones colaborativas
Ganar/ Ganar
Llegar a un acuerdo
Aceptación
Fases
Cierre y acuerdo
-Acuerdo mutuo.
-Ultimatum.
Evaluación de los resultados
Intercambio y desarrollo
-Presentar propuestas, condiciones.
-Concesiones
Preparación
-Definir objetivos.
-Orden.
-Fijar estrategias.
Comunicación No verbal
Escucha