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Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Logística en la Dinámica…

- - - - gerencia armónica e interacción de funciones vitales de la organización; comunicación corporativa, relaciones públicas y logística
  - - - conjunto de valores, tradiciones y conductas que dan identidad, personalidad y destino a una organización para el logro de sus fines económicos y sociales
    - - Ausencia de código organizacional o gramática corporativa
        
        Gramática corporativa
        
        sistema que interrelaciona la personalidad corporativa con los elementos de identidad
        
        en base a
        
        Comprensión del mensaje
        
        Nivel Abstracto
        
        Nivel simbólico
        
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  - - - Innovación
        
        Actividad organizada en toda la empresa que busca su desarrollo continuo y la respuesta del mercado al avance tecnológico
      - Cambio
        
        Cristalización de nuevas posibilidades de acción; este es vertiginoso
        
        se presenta en tres tiempos
        
        Estado Actual, Estado de transición y Estado futuro
      - Flexibilidad
        
        Capacidad de adaptación y actualización
- - - - Proceso que posibilita la interrelación del género humano a partir de diversidad de signos estableciendo un código válido para el intercambio de ideas y conceptos
  - - - organización, integración y complementariedad de los individuos
        
        para
        
        obtención de logros comunes, constituyéndose un elemento clave en la gestión de empresas e instituciones
  - - - Proceso de comunicación formal e informal
        
        Establecen niveles de comunicación ascendente, descendente y lateral
        
        Garantiza el flujo libre y accesible de información en el ambiente interno de la organización
    - - Organizaciones soportan comunicaciones con diversidad de grupo y sectores
        
        destacan
        
        Consumidores actuales y potenciales, Empresas de la competencia, Gubernamentales, Medios de comunicación, etc.
- - - - su propósito es
        
        optimizar la comunicación y la interrelación humana
  - - - aquellas que
        
        establecen la unidad de criterios y acciones encaminadas a una visión compartida de la función
        
        para
        
        óptimo desempeño y productividad de individuos y organizaciones
    - - suponen
        
        aplicación de otras disciplinas y/o funciones especializadas como herramientas auxiliares y complementarias
        
        se dividen en
        
        Funciones Institucionales
        
        Permiten delinear la organización
        
        Funciones comerciales
        
        optimizan el intercambio de bienes
        
        Funciones eco-sociales
        
        Posibilitan el desarrollo sostenido de la organización
  - - - Proceso
        
        concebido en cuatro fases
        
        a) Fase de investigación
        
        b) Fase de planificación
        
        c) Fase de comunicación
        
        d) Fase de evaluación
  - - - al cambio, adquiriendo una formulación proactiva, reactiva o de crisis
        
        Gerencia de proactividad
        
        Persigue emprender y desarrollar actividades de comunicación y relación para la empresa, anticipándose a las necesidades futuras
- - - - con el propósito de
        
        adecuarse a los requerimientos del cliente
  - - - Relaciones con el cliente
        
        Servicios al cliente
        
        Demanda
        
        Flujos de manufactura
        
        Abastecimiento
        
        Desarrollo de Productos y Comercialización
        
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  - - - Análisis y estudios comparativos
        
        Diseño de estrategias corporativas
        
        Servicio al cliente
        
        Alianzas estratégicas
        
        Servicios y sistemas de transporte
        
        Manejo de crisis
        
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