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Filosofía Six Sigma
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HISTORIA DEL SIX SIGMA
Mikel Harry, ingeniero de Motorola,
desarrolló “Metodología Six Sigma” en los 80’s educir defectos en los productos electrónicos
poder hacer frente a la competencia“empresas aponesas” a través de la mejora de los procesos.
Las “cinco S” son:
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Seiso: Limpieza: Cuando todo está limpio, todo está
ordenado y se simplifican los procedimientos
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Seiton: Reducir búsquedas: Facilitar el movimiento de
las cosas,servicios y personas
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Dirigida con datos
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Metodología
Resolver los problemas del cliente, a través del análisis y tratamiento de
los datos obtenidos.
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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS- ESPE
SEDE LATACUNGA
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