Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การตรวจติดตามภายใน ตามระบบ ISO 9001:2008, นางสาว รัตนา ยียง 09610515…
การตรวจติดตามภายใน
ตามระบบ ISO 9001:2008
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการตรวจติดตาม
การตรวจประเมิน
หลักฐานการตรวจประเมิน
การตรวจติดตาม
เกณฑ์การตรวจประเมิน
ประเภทของการตรวจติดตาม
ภายใน
First-Party Audit
โดยบุคลากรขององค์กร
ภายนอก
Second-Party Audit
Third-Party Audit
จุดมุ่งหมายในการ Audit
เพื่อให้ฝ่ายบริหารมั่นใจ
นำกลับมาแก้ไข
มั่นใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนด
เพื่อให้มั่นใจว่าคนในองค์กรทำตามระบบ
การสื่อสาร
ด้วยคำพูด
ใช้คำศัพท์ที่เข้าใจง่าย
ใช้น้ำเสียงสุภาพ
สื่อให้เห็นความสนใจที่แท้จริง
ไม่ใช้น้ำเสียงเบื่อหน่าย
ด้วยท่าทาง
ท่าทางและบุคลิก
การเคลื่อนไหวของมือแขน
การให้สัญญาณ
การประสาน
ตาสีหน้า
รูปแบบการวางแผนในการตรวจประเมิน
ข้อกำหนดของมาตรฐาน
ระเบียบการปฏิบัติ
หน้าที่ตามสายงาน
กระบวนการ
หลักการจัดทำตั้งรายการคำถามประกอบด้วย
หัวข้อที่ตรวจติดตามมาจากข้อกำหนดมาตรฐาน ISO 9001
เอกสารในระบบคุณภาพเช่น QM QP WI
เน้นที่กระบวนการ
นางสาว รัตนา ยียง 09610515 ML