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Las organizaciones - Coggle Diagram
Las organizaciones
Características
Los participantes son: 1. Accionistas, propietarios o inversionistas. 2. Clientes, usuarios o contribuyentes. 3. Gerentes y empleados. 4. Proveedores. 5. Gobierno. 6. Comunidad y sociedad.
Misión: responde a las dudas: la razón de ser de la organización, el papel frente a la sociedad, la naturaleza del negocio y los tipos de actividad a los que se concentrará a futuro.
Visión: lo que la organización busca ser a futuro, intenta inspirar a los miembros a conseguirlo.
Objetivos: presentan una situación futura brunando orientación, justifica las actividades y permite evaluar, satisfacen necesidades, dan una utilidad y un retorno justo a las entradas.
Racionalidad: adecuación de los medios a los objetivos, busca que se logren objetivos comunes, no individuales; suele disminuir al empleado a un engrane más.
Eficacia: capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad mediante los serviciso o productos que proporciona.
Niveles organizacionales, son 3:
- Nivel institucional: constiuido por directores, propietarios, accionistas y altos ejecutivos. Es donde se eligen los objetivos y estrategias a seguir.
- Nivel intermedio: formado por departamentos y divisiones. Articula el nivel institucional y operacional. Compuesto por personas que transforman en plan de acción las estrategias.
- Nivel operacional: es donde se realizan las operaciones y tareas cotidianas de producción.
Ambiente
Macroambiente: son los factores externos que están en la sociedad.
Microambiente: es de donde se obtienen las entradas y se colocan las salidas, tomando en cuenta a los competidores y entidades reguladoras.
Tipos de ambiente
- Homogéneo y estable: simple y previsible, con estructuras poco diferenciadas.
- Ambiente heterogéneo y estable: complejo y previsible. Hay varios departamentos que se encargan de segmentos del ambiente.
- Homogéneo e inestable: simple e imprevisible, estructura poco organizada.
- Heterogéneo e inestable: complejo e imprevisible, hay departamentos asignados a segmentos.
Eficacia administrativa
Negandhi menciona que es: 1. Capacidad de administración para atraer la fuerza de trabajo adecuada. 2. Niveles elevados de la moral de empleados y de la satisfacción en el trabajo. 3. Niveles bajos de rotación de personas y de ausentismo. 4. Relaciones interpersonales satisfactorias. 5. Relaciones interdepartamentales sanas. 6. Percepción de los objetivos globales. 7. Utilización adecuada de la fuerza de trabajo de alto nivel. 8. Adaptación al ambiente externo.
Esto logra la eficacia organizacional que se mide por: 1. Producción. 2. Eficiencia, 3. Satisfacción. 4. Adaptabilidad. 5. Desarrollo de la organización.
Eras de la organización
Industrialización clásica: se da entre 1900 y 1950. Es un modelo burocrático, las personas son consideradas recursos de producción.
Industrialización neoclásica: se da entre 1950 y 1990. Hay organización matricial. Las personas s even como recursos vivos. Aparece la tecnología.
De la información: de 1990 a la fecha. La tecnología provoca la globalización. Los procesos se vuelven más importantes que las áreas. El recurso más valioso se vuelve el conocimiento y se crea el capital individual.
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Permiten lograr objetivos comunes que no se pueden alcanzar de forma individual y satisfacen necesidades individuales. Pueden producir bienes, productos u ofrecer servicios.
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