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7 Funciones de la Comunicación - Coggle Diagram
7 Funciones de la Comunicación
Función de informar
La transmisión de información de una persona a otra es la función principal de la comunicación.
Función de expresar
Todo ser humano requiere comunicar emociones, sentimientos, necesidades y opiniones.
Evitar y arreglar malos entendidos
La expresión de ideas, información o comandos no siempre son entendidas exactamente como se trasmitieron. No recibir la respuesta deseada puede ser producto de la falta de entendimiento del mensaje. Saber exactamente lo que sucede en el proceso ayuda a evitar las confusiones.
Función persuasiva
En toda transmisión de información, siempre se está esperando algún cambio, acción o comportamiento en respuesta (la deseada o no deseada).
Función de integración o relacionamiento social
Uno de los mayores objetivos de la comunicación humana en sociedad es quizás la búsqueda de aceptación, reconocimiento e identificación por parte de los demás. A través de la interacción interpersonal se logra comunicar a otros lo que somos, sentimos y necesitamos.
Función de regular o controlar
El objetivo es regular el comportamiento usando comandos e instrucciones claras pero sutiles, y estrategias de manejo de grupo que busquen persuadir más que comandar.
Función instructiva o de comando
la respuesta está mucho más clara o es más específica y la información y el carácter del mensaje son más concretos e imperativos.
