Tân giám đốc một phút
Gặp mặt Giám đốc một phút
Khi cảm thấy hài lòng về bản thân, mọi người sẽ làm việc hiệu quả hơn gấp bội
Người quản lý tạo nên ra sự thuận lợi cho nhân viên làm việc chứ k can dự vào bất cứ quyết định nào của họ
Mục tiêu một phút
Cách lập mục tiêu 1 phút
Cùng nhau hoạch định các mục tiêu, mô tả chúng thật ngắn gọn và rõ ràng. Cho mn thấy rõ thế nào là kết quả mà bạn mong đợi.
Yêu cầu mn viết ra các mục tiêu cụ thể của bản thân, tất cả trên 1 trang giấy.
Yêu cầu mn trong quá trình làm việc thường xuyên xem xét lại những mục tiêu quan trọng nhất, kiểm tra xem mình đang làm gì, có phù hợp với mục tiêu đề ra chưa?
Nếu chưa phù hợp, khích lệ mn suy nghĩ kỹ lại về điều họ đang làm để tập trung trở lại vào mục tiêu
Tại sao Mục tiêu 1 phút có tác dụng
Có mục tiêu thì nhân viên mới biết họ cần phải làm gì
Và dựa vào đó để tự kiểm tra công việc của mình
Một phút khen ngợi
Hãy để mn thể hiện hết khả năng và khen ngợi ngay khi họ làm được điều đáng khích lệ
Trình tự
Ngay từ đầu cho nhân viên biết bạn sẽ để ý đến việc làm của họ
Khen tặng họ ngay khi họ làm đúng
Nói cho họ biết họ đã làm chính xác việc gì, nêu chính xác lý do vì sao bạn khen ngợi họ
Dừng một lát để họ cảm nhận, rồi khích lệ họ tiếp tục nỗ lực để làm tốt hơn nữa
Thê hiện rõ ràng niềm tin của bạn đối với họ, khẳng định là bạn luôn ủng hộ họ thành công
Tại sao Một phút khen ngợi có tác dụng?
Khi nhận được lời khen ngợi, nhân viên sẽ biết rằng họ đang đi đúng hướng và có thêm động lực để làm việc. Họ biết rằng họ đang làm đúng và sẽ tự tin hơn vào bản thân mình
Một phút Tái định hướng
Nửa phút đầu
Nửa phút sau
Xác định bạn và cấp dưới có sự thống nhất trong cách hiểu về những Mục tiêu 1 phút k. Nếu chưa, bạn nên nhận trách nhiệm luôn và nhanh chóng làm rõ lại cho đôi bên nhất quán.
Chỉ cho nhân viên thấy họ đã sai ở đâu - một cách thật rõ ràng
Thể hiện là bạn cảm thấy thế nào về sai lầm đó, cho nv biết về hậu quả
Dừng một chút để họ cảm nhận sự quan tâm của bạn về cvc và những việc họ làm
Cho nv biết họ là người có khả năng và lẽ ra đã không phạm phải sai lầm đó. Nhấn mạnh rằng bạn vẫn đánh giá cao về họ
Nhắc nhở họ rằng bạn vẫn rất tin tưởng họ, động viên họ thành công
Xác định rằng Một phút Tái định hướng đã kết thúc. Bạn sẽ k để bụng và k nhắc lại nữa
Tại sao Một phút Tái định hướng có tác dụng
Một phút Tái định hướng giúp ngăn chặn sớm những nguy cơ làm hỏng cả dự án
Giúp nhân viên nhận ra được khuyết điểm của mình để kịp thời sửa chữa
Một phút Tái định hướng được thực hiện ngay khi nv có hành vi sai trái, và chỉ phê bình về hành vi không đúng đó chứ không được tấn công vào nhân cách hay toàn bộ năng lực của họ.
Việc giải quyết vấn đề ngay tại lúc nó xuất hiện tránh được sự nhẫn nhịn tích lũy, để rồi bùng phát khi k còn kiềm chế được nữa. Và khi chỉ bị phê bình về 1 hành vi, người bị phê bình cũng k cảm thấy quá tải và có thể dẽ dàng tiếp nhận hơn