Planificación estratégica de la comunicación

Investigación científica

El plan de comunicación

Plan de Comunicación Interna

Plan de Comunicación Externa

La investigación científica aplicada al plan de comunicación

La importancia de un plan de comunicación

Proceso para elaborar un plan de comunicación

es una

Herramienta que se nutre de datos e información

se intenta

transmitir un mensaje

para

Conseguir una finalidad

adap

constituye

un proceso de trabajo complejo que involucre teoría, método, operacionalización y creatividad

es un

Proceso creativo, sistemático, organizado y objetivo

se puede

Definir como la acción y el efecto de realizar actividades

Intelectuales

Experimentales

compre

cuali

es una

Hoja de ruta donde se plasma

la forma en la que

la empresa va a comunicarse con su público y cuándo

se establecen

De forma clara los objetivos de comunicación que se quieren alcanzar

facilita

un orden de las tareas y acciones que se realizarán

plan de comunicacion

fuen

es dirigido

A los empleados de la empresa

y se trata

De la puesta en marcha de un conjunto de acciones

para favorecer

El traspaso de información y conocimiento

que se

Genera en cada departamento y área de la empresa

asig

se dirige

Al público externo de interés

tiene como objetivo

Mejorar la imagen de la marca

esta vinculado a

las relaciones de la empresa con los diferentes grupos de interés

pueden ser

accionistas

proveedores

consumidores

ambiente

su objetivo es

Buscar soluciones a problemas específicos

explicar

Fenómenos

desarrollar

Teorías

sus elementos son:

Objeto de la investigación

Medio

Finalidad de la investigación

Se refiere al asunto o tema sobre el que se va a investigar y que será objeto de análisis pormenorizado

Conjunto de recursos, métodos y técnicas adecuados para el tipo de investigación y el tema que se va a abordar.

Se refiere a las razones que motivan la investigación, es decir, a su propósito último

Características

Ser original

Es objetiva

Es verificable

Es acumulativa

Controlada

Fiable

cienti

ayuda a

Fortalecer la imagen de marca de la empresa

Definir la estrategia de negocio

Trabajar del modo más eficaz y eficiente

Su objetivo es

planificar a medio y largo plazo

de forma mas eficaz y rentable posible

los recursos de la empresa de una manera organizada y estratégica

De una manera organizada y estratégica, optimizando los recursos económicos, materiales y humanos

Análisis del entorno

Análisis de la empresa

Definición de objetivos

Público objetivo

Mensaje

La estrategia

Acciones de comunicación

Cronograma

Presupuesto

Control y seguimiento

Se debe llevar a cabo un estudio de mercado para analizar todo lo relacionado a lo externo a la empresa

Es necesario realizar un análisis interno de la compañía para detectar posibles oportunidades y amenazas, así como las debilidades y fortalezas

Deben ser Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporal

Hay que decidir a quién se va a dirigir la comunicación

Es lo que se quiere comunicar, dirigido al público objetivo que se ha definido anteriormente

an

Se crea a partir del análisis de la información recogida en los puntos anteriores

Las acciones de comunicación pueden definirse como vehículos de la comunicación o mecanismos que hay que desarrollar para conseguir los objetivos marcados

El cronograma establece una programación en el tiempo, una calendarización sobre qué acciones serán llevadas a cabo y cuándo

Se trata de dotar de recursos económicos a cada una de las acciones planteadas

Es necesario medir el efecto de las actividades de comunicación llevando a cabo un seguimiento permanente del trabajo realizado

entorno

comunitario

obj

mens

estr

agenda