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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Definición de Schoell y Guiltinan
La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, el
cliente y el público con el mercadólogo a través, de la información.
La investigación de mercados
Administra e implanta el proceso de recolección de datos.
Comunica los resultados y sus efectos.
Diseña el método para la recolección de información.
Etapas en el proceso de investigación de mercados
Crear el diseño de la investigación.
Recopilar, procesar y analizar los datos.
Determinar los objetivos de la investigación.
Comunicar la información a la persona que toma las decisiones.
Identificar y definir el problema u oportunidad.
Identificar el problema u oportunidad
La identificación del problema es la primera etapa para después encontrar la
solución.
El investigador debe confirmar el problema o la oportunidad en lo que se
denomina la exploración preliminar de la situación.
Hay que dejarlo bien en claro antes de empezar.
Como resultado se confirmará o rechazará el problema u oportunidad como
fue planteado.
Determinar los objetivos de investigación
Si el objetivo es pronosticar valores futuros.
Describir las características de un mercado o segmento.
Describir.
Probar hipótesis o predecir.
Explorar.
Cuando se necesita más información sobre el problema
Cuando el objetivo es probar una hipótesis acerca de la relación entre una variable independiente y otra dependiente.
Crear el diseño de investigación
Es el gran plan para dirigir una investigación.
Especifica los datos
que se requieren.
el marco de referencia.
los procedimientos
específicos para la recolección, procesamiento.
Determinación de los datos requeridos
Determinar las fuentes de datos.
Determinar el método de recopilación de los datos primarios.
Determinar los requerimientos de datos.
Determinar cómo comunicarse con los participantes de la encuesta.
Diseñar el instrumento de recopilación de datos.
Diseñar el plan de muestreo.
Datos primarios
Se originan y recolectan para un problema específico.
Cómo se recolectan los datos
Experimentación.
Encuestas.
Observación.
Los datos primarios tienen un problema que es el costo y el tiempo
que insume recolectarlos.
Diseño del instrumento de recopilación de datos
Cuestionarios.
Qué preguntas hacer, forma, secuencia de preguntas.
Dispositivos mecánicos y electrónicos.
Segmentación de mercados mundiales
Segmentación según los beneficios.
Segmentación del comportamiento.
Segmentación psicográfica.
Segmentación demográfica.
Definición (KEEGAN).
Proceso de identificación de segmentos específicos, tanto grupos de
países como grupo de consumidores individuales.
Datos secundarios
Estos datos ya existen, son datos históricos previamente reunidos
por la gente de adentro o de fuera de la empresa para satisfacer sus
necesidades.
YESSICA KARINA MONTEJANO RICO
