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Modelo de Comercio Electronico, es, es - Coggle Diagram
Modelo de Comercio Electronico
mediante
tres caracteres alfanumericas
son
C2C
consumidor a consumidor
las compraventas entre particulares
en este tipo de webs no prima tanto el diseño, sino la capacidad de buscar productos con facilidad o la cantidad de productos o servicios ofertados.
las webs deben contar con mecanismos para poderfiltrar datos desde diferentes criterios; precio, valoracion, calidad,ect.
tambien en el C2C hay compradores de precios entre diferentes webs.
especialmente, es el caso del mercado de alquileres inmobiliarios o de venta de automoviles entre particulares.
B2C
de empresa a persona consumidora
es la modalidad mas extendida yfacilita la relacion entre empresas fabricantes, distribuidoras o establecimientos comerciales con consumidores finales.
Caracteristicas
un punto clave es el posicionamiento SEO o SEM para aparecer adecuadamente en las busquedas en internet, ya que la competetividad es muy elevada.
las web han de poseer un gran atractivo visual.
suele hacerse uso de markething en linea, aunque tambien se utilizan los canales tradicionales, a fin de posicionar adecuadamente una web, al menos en su origen,
el sistema de pago suele ser por anticipado, mediante tarjeta de credito u otros medios de pagos seguros.
las entregas pueden hacerse a domicilio o en puntos concertados y con plazos de entrega muy cortos.
es muy importante como se ven los productos o servicios, por lo que suelen emplearse fotografias desde diferentes angulos, de 360°, objetos de realidad aumentada, ect.
B2B
es
el acronimo de business-to-business o<<de empresa a empresa>>
tipos de empresas usuarias y canales
Fabricantes
intentan dirigir su producto oservicios de una o demultiples empresas fabricantes aprovechando su control sobre esta modalidad comercial.
Distribuidoras
pueden comercializar productos o servicios muy diversos, con alguna ventaja sobre la compra directa al fabricante
Establecimientoscomerciales
venden productos o servicios muy diversos, con alguna ventaja sobre la compra directa al fabricante.
Caracteristicas
es muy importante conocer en profundidad los canales de venta de esta modalidad (buscadores verticales, comparadores de precios, ect.). frente al B2C u otras.
en ocaciones, suelen agruparse diversas empresas en torno a webs especializadas para acotar un determinado mercado.
suele utilizarse un cierto argot, dado que va dirigido a un publico profesional.
En cuanto al metodo de pago, suele haber opciones de apertura de cuenta con algunas ventajas en el plazo al frente a la venta a particulares.
tiene gran importancia la existencia de ventajas economicas frente a los canales comercales mas tradicionales.
B2A
de empresa a administración y es al tipo de comercio electrónico que cubre todas las transacciones en línea entre la empresa y la administración publica.
servicios como: pago de impuestos, ayudas y subvenciones, licitaciones públicas
puesta en marcha de empresas, entrega de documentación por vía electrónica, solicitud de permisos para actividades comerciales o industriales
C2A
un tipo de comercio electrónico entre la administración y la ciudadanía
servicio que ofrece: solicitud de ayudas o subvenciones, pago de impuestos o tasas, solicitud de permisos de obras, obtención de carnet o pasaporte, rellenado de formularios, consulta sobre empleo, información sobre procedimiento
G2B
un tipo de comercio electrónico que se ocupa de canalizar las acciones e iniciativas de la administración hacia las empresas.
sirve para : envío de información hacia las empresas, facilitar opciones de licitación, agilizar tramitaciones administrativas, introducir elemento que dinamicen el sector económico, genera sinergia entre las empresas.
G2G
es un tipo de comercio electronico entre administacion publicas.
como portalespublicos suelen servir para compartir informacion entre diferentes niveles o ambitos de la Administracion
puede analizarse el estado de un tramite, una informacion de otros niveles, etc.
pueden utilizarse para realizar tramites en distintos niveles paralelamente.
B2E
las empresas y su personal
son portales corporativos
servicios
las webs B2Eofrecen servicios tales como:
noticias de la empresa
ajuste de calendarios laborales
tramitacion de solicitudes de vacaciones o permisos
solicitud de equipos de telefonia, informatica,ropa o equipos de proteccion individual (EPI)
solicitud denominas o planillas.
solicitud de historiales laborales.
gestion de citas en el servicio medico de la empresa
consultas sobre el pago flexible o en especie.
directorio de contactos internos.
Gestion del acceso a programas formativos (campus en linea interno)
C2B
de persona consumidora a empresa
es opuesto a B2C (empresa a persona consumidora)
ejemplos
portales en los que las personas consumidoras publican sus demandas para ver que empresa puede darles una oferta en este sentido. son muy habituales en servicios de la construccion.
portales en los que quienes ya han consumido un producto o servicio puntuan a las empresas oestablecen reseñas sobre las mismas que a estas les aporta valor.
foros con gran capacidad de convocatoria en los que las empresas pueden ofertar descuentos, anunciarse con banderolas (banners) publicitarias, ect
es
es