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NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL - PARTE 2 - Coggle Diagram

- - - - Os dados são coletados dentro da empresa sem a necessidade de contato direto com o público.
      - Ela é considerada genérica em relação ao mercado por que coleta informações através de revistas, jornais, televisão, internet e mídias em geral.
      - Se a empresa necessita apenas de dados superficiais (gerais), a análise de gabinete atenderá muito bem a empresa.
    - - Coleta de dados é feita fora da empresa, ou seja, diretamente com o cliente (consumidor).
      - Ela coleta informações sobre a percepção do cliente sobre o serviço oferecido pela empresa e as necessidades deste cliente/ consumidor.
      - Quando a empresa quer lançar um produto ou mesmo fazer modificações em um já existente a pesquisa de mercado é bem eficiente para detectar os pontos positivos e negativos e adequar melhor o produto com as necessidades do público-alvo.
      - A pesquisa de mercado também pode avaliar seus concorrentes, fornecendo informações que poderão ajudar em decisões estratégicas futuras.