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El cliente o público objetivo, Ejemplo empresarial, Actividad 1: Análisis…
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Ejemplo empresarial
Diferencia entre un cliente de Citroën y Bmw
Citroën satisface la necesidad "básica" de moverse por la ciudad, al igual que el de Bmw; pero Bmw satisface otras necesidades que son la aceptación social y la autoestima
Coca Cola
Por su naturaleza pertenece a el escalón más bajo de la pirámide, quitar la sed (necesidad fisiológica), sin embargo, sus campañas de publicidad y marketing se centran en mostrar cualidades que permiten potenciar la amistad y la pertenencia a un grupo
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Lectura elegida: GARCÍA & GIL (2019), Panorama del marketing. Capitulo 2: El cliente en el proceso del marketing.