La gestión del conocimiento y los procesos de mejoramiento

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
EN LAS ORGANIZACIONES

procesos pertenecientes a la gestión del conocimiento

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

proceso en el cual se transmiten y reciben mensajes y/o ideas entre dos o más individuos, ya sea través del lenguaje o por otros medios.

EL MEJORAMIENTO CONTINÚO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN A PARTIR DE UNA EFECTIVA COMUNICACIÓN

El mejoramiento
esta direccionado en mejorar un proceso

Sistemas integrados de gestión

Desafios

Internacionalización de la economía

Desarrollos tecnológicos

exigencias cambiantes de los clientes

Cortos ciclos de vida de los productos

expansión en el mercado doméstico

Fernanda Ximena Martinez Barcenas

Formular una estrategia de alcance organizacional
para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento

Implantar estrategias orientadas al conocimiento

Reducir los tiempos de los ciclos en el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los existentes y en el desarrollo de soluciones a los problemas

Promover la mejora continua de los procesos de negocio con énfasis en la generación y utilización del conocimiento

Reducir los costos asociados a la repetición de errores

Seguir y evaluar los logros obtenidos con la aplicación
del conocimiento

Conocimiento

Mejora continua

Innovaciones

Generación de valor

aspecto fundamental para la planificación estratégica

Sistemas de gestión

Health, Environment, Safety and
Quality (HESQ)

sistema contable y financiero

sistema de seguridad integral

Tipos de comunicación organizacional

comunicación organizativa

comunicación de dirección

comunicación de marketing

para planificar y controlar aspectos pertinentes a las 4 P´s de la empresa (producto, precio, plaza y promoción)

determina el marco para la relación de la
empresa con el Estado, los inversionistas y con sí misma.

proceso por el cual la gerencia participa en todos los niveles, los propósitos de organización a corto, mediano y largo y las estrategias para el logro de los objetivos planteados.

Significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, por lo que cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso.

eficacia de la transferencia de conocimiento

Velocidad

viscosidad

celeridad del flujo del conocimiento al interior de una empresa

riqueza del conocimiento trasferido

Innovaciones según su
grado de originalidad

Innovación incremental

Innovación radical

Innovación de proceso

Innovación en marketing

Innovación de producto

Innovación en organización

Son de tipo acumulativo y
plano, ocurren de forma continua en las empresas e industrias

image

image

image

image

image

image