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LA MEDIACIÓN - Coggle Diagram
LA MEDIACIÓN
Perfil del mediador
Originalidad, la actitud conciliadora, el autocontrol, el sentido del humor y la espontaneidad
Escuchar activamente y para empatizar profundamente. Analizar problemas, identificar y separar los temas involucrados
Permanecer neutral y objetivo bajo las presiones de las partes, equilibrando las diferencias de poder entre las partes.
Mostrar empatía con todas y cada una de las partes que están en conflicto, para mantener el equilibrio de poderes y la neutralidad e imparcialidad,
En mediación, la autenticidad y la transparencia, son elementos incluidos por sistema tanto en el comportamiento interno (pensamientos y sentimientos) como en el externo (lenguaje y comportamiento)
El facilitador que demuestra “presencia”, enfoca su atención profunda en “aquello que interesa a las partes” ante las diferencias o el conflicto, utilizando los “seis” sentidos.
Marco Legal en el Ecuador
Se hizo necesario la implementación de mecanismos alternos a la justicia ordinaria para solucionar controversias que garanticen la tutela de los derechos de los ciudadanos.
La Constitución de la República, reconoce al arbitraje, la mediación y otros procedimientos alternativos para la solución de conflictos.
La Mediación Institucional y la Mediación Comunitaria, como un medio alternativo de solución de conflictos.
En el Código Laboral vigente, a la mediación se le considera como un procedimiento obligatorio, para problemas que se presenten en materia laboral
El arbitraje, la mediación y otros medios constituyen una forma de este servicio público
Desarrollo del proceso de mediación y conclusión.
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La mediación, como proceso, debe cumplir con una serie de garantías y debe pasar por una serie de etapas o fases.
1 etapa: reunión inicial o previa a la mediación: se les informa sobre reglas básicas, normas de procedimiento que deben ser entendidas y aceptadas
2 etapa: presentación y reglas de juego El objetivo es crear confianza en el proceso, Aclarando cuáles son las razones del enfrentamiento y la posición que cada una de las partes
Tercera etapa: Encontrar puntos de coincidencia Se trata de encontrar los puntos de coincidencia que puede haber entre las parte
Cuarta etapa: Negociarse la redacción del acuerdo debe negociarse la redacción del acuerdo en todos los aspectos de su forma y de su contenido.
La mediación es un método que permite solucionar conflictos. La negociación y la discusión de opciones posibles son los pasos previos que permiten definir los puntos de acuerdo necesarios para solucionar un conflicto.
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ÁMBITO
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Mediación familiar: Se aplica en casos de nulidad, separación y divorcio.
Mediación escolar: Trata la resolución de problemas entre alumnos, profesorado y los padres.
Mediación intrajudicial: Procedimiento judicial en que el Juez aconseja a las partes acudir a la mediación
Mediación deportiva: Gestiona conflictos en organizaciones deportivas, deportistas o en competiciones.
Mediación sanitaria: Trabaja el conflicto en instituciones sanitarias entre el personal médico y el personal no sanitario o pacientes.
Mediación mercantil: Solución ente los profesionales y las empresas en relación con su actividad económica.
Mediación hipotecaria: Permitir continuar haciendo frente al pago del préstamo o paliar el sobreendeudamiento e intentando preservar el uso por el deudor de la vivienda habitual.
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Mediación intercultural: Facilita el entendimiento entre la población autóctona y la inmigrante para garantizar la convivencia.