Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ระบบการทำธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัล - Coggle Diagram
ระบบการทำธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัล
ความหมายของธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัล
การทำธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัลหมายถึงการดำเนินการต่าง ๆ ในเรื่องของการเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการโดยใช้เครื่องมือสื่อสารต่าง ๆ เช่นสมาร์ตโฟน Mobile App หรือ E-wallet ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและทุกคนสามารถทำได้ถ้ามีบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์
ลักษณะของการทำธุรกรรมดิจิทัล
1เป็นระบบการไหลของงานที่เป็นอัตโนมัติ(AutomationWorkflow)
2สามารถรองรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้(e-Signature)
3มีระบบการจัดการเอกสารและเนื้อหาที่เป็นดิจิทัลได้เพื่อลดเอกสารกระดาษ และเพิ่มความรวดเร็วในการทำงาน
4มีระบบการพิสูจน์ตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีความปลอดภัยในการทำธุรกรรมผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่หลากหลาย
5 มีระบบการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์(e-Transaction)
6มีระบบการจัดการความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
7 มีระบบการตรวจสอบประวัติของธุรกรรมได้
ประโยชน์ของธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัล
1ลดค่าใช้จ่ายการพิมพ์เอกสารกระดาษ ในการทำธุรกรรมใด ๆ
2ลดค่าใช้จ่ายการรับ/ส่งเอกสารกระดาษ
3ลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในผลผลิตขององค์กร
4 ลดข้อผิดพลาดจากการทำงานเอกสารของพนักงาน
5เพิ่มประสิทธิภาพของงาน และเพิ่มรายได้จากการทำงานที่มีความรวดเร็ว ลดความผิดพลาด
6 การสืบค้นข้อมูลจากระบบต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต
7เพิ่มประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า (Customer experience)
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
การทำธุรกรรม นับตั้งแต่ ซื้อ ขาย ประมูล แลกเปลี่ยนหรือถ่ายโอน สินค้า และบริการ ระหว่างองค์การธุรกิจกับผู้บริโภค องค์การธุรกิจกับองค์การ ธุรกิจด้วยกัน
ลักษณะสำคัญของธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
1ทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา (Ubiquity)
2การเข้าถึงผู้บริโภคได้ทั้งโลก (Global seach)
3การทำธุรกรรมมีความเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด (Universal standards)
4 การให้ข้อมูลของตัวสินค้าหรือบริการมีรายละเอียดมากพอสำหรับลูกค้า (Richness)
5รองรับการทำธุรกรรมที่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้า (Interactivity)
6มีข้อมูลปริมาณมากและมีคุณภาพ (Information density)
7สามารถทำธุรกรรมที่สนองตอบตามความต้องการส่วนบุคคล/การปรับแต่งสินค้าหรือบริการ เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย(Personalization/Customization)
8สามารถนำเทคโนโลยีเครือข่ายสังคม (Social network technology) มาสร้างการมีส่วนร่วมใน
ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านโมบาย (Mobile e-Commerce)
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายสังคม (Social e- Commerce)
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านท้องถิ่น (Local e-Commerce)
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
ระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์
ระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยบัตรเดบิต
ระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยบัตรเครดิต
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ตามใบแจ้งหนี้
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอินเทอร์เน็ต
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์มือถือ
ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์รูปแบบอื่น ๆ