Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บริหารคนอย่างไรให้ Lean และ Agile สิ่งที่ HR ต้องเลิก-เริ่มทำเดี๋ยวนี้,…
บริหารคนอย่างไรให้ Lean และ Agile สิ่งที่ HR ต้องเลิก-เริ่มทำเดี๋ยวนี้
บทบาทของ HR
Business Partner
ทำหน้าที่เป็นคู่คิดกับผู้นำองค์กร
Integrate with Leader
จำเป็นต้องมีความรู้ความเข้าใจในธุรกิจ ทำหน้าที่ให้คำแนะนำในการบริหารคน เพื่อทำให้กลยุทธ์เอามาใช้แก้ปัญหาได้จริง ผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเลือกทำสิ่งที่เป็นประโยชน์กับองค์กรและพนักงานเป็นอันดับแรก
HR Admin
ทำงานตามสั่ง การทำงานเฉพาะบางขั้นบางตอน โดยไม่รู้ว่างานที่ทำจะมีผลลัพธ์ออกมาเป็นอย่างไร และจะมีผลกระทบกับธุรกิจอย่างไรบ้าง
คำว่า Agile และ Lean นั้นถูกพูดถึงมานาน แต่อาจไม่มีใครให้ความสำคัญกับคำเหล่านี้มากนักก่อนสถานการณ์โควิด-19 จะระบาดไปทั่วโลก ทำให้โลกของธุรกิจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอยู่แล้วยิ่งคาดเดาไม่ได้ ซับซ้อนและอยู่ในช่วงที่ถดถอย จนทำให้หลายองค์กรต้องลด Cost ลดคน แล้วสร้าง Productivity ให้ได้มากที่สุด
3 สิ่งที่องค์กรต้องการจาก HR
Talent Management
การบริหารคนเก่ง รักษาคนเก่ง และ Motivate ให้คนเก่งอยากจะสร้างผลงานต่อเนื่อง องค์กรต้องมี Talent คือคนที่ไม่ยอมแพ้ง่ายๆ และลงแรงเพื่อองค์กรเสมอ สร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับองค์กร สร้าง Value ให้องค์กรสูง
Competitive Advantage
ความสามารถในการแข่งขัน อยู่ที่การรักษาฐานขององค์กรเอาไว้ได้ ไม่ลืมที่จะ Preserve the core ก่อนจะ Create the new competitive เริ่มจากการสร้างบรรยากาศการทำงานให้เกิดการแข่งขันทั้งในองค์กรและคู่แข่งข้างนอก ทุกคนต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ต้องรู้ว่า Customer Experience คืออะไร และจะมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างไร
Performance Management
พื้นฐานที่สุดจากการกลับมาพิจารณา Organization Chart ซึ่งแม้จะดูเหมือนเป็นเครื่องมือที่ไม่เท่ แต่สำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารจัดการคน
3 สิ่งที่พนักงานยุคใหม่ต้องมี
เรียนรู้ตลอดเวลา พัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง Work to Learn ทำงานไปพร้อมกับการเรียนรู้ ทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วเสมอ หรือเป็นแก้วเปล่ายิ่งดี ทำไปเรียนรู้ไปเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ
ตกงานไม่ได้หมายถึงหมดอนาคต คนทำงานต้องทำตัวเหมือนคนใกล้ตกงาน อย่าทำแค่งานเดียว มีงานฟรีแลนซ์ หางานรองรับไว้ เมื่อต้องออกไปแล้วอาจจะกลับมาทำเป็น Part Time หรือรับงานเป็นรายโปรเจกต์ๆ ก็ได้
Deliver Performance ที่ตรงกับความต้องการขององค์กรหรือตรงกับยุคสมัย เพราะการทำงานหนักไม่ใช่แค่ Active แต่ต้องท้าทายตัวเองทุกวันว่าเรา Deliver อะไรบ้าง คิดแบบสตาร์ทอัพ คิดแบบผู้ประกอบการ
อยู่กับความเปลี่ยนแปลง
คำว่า Culture หมายถึง Way We Do Things เพราะเมื่อมีสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น ความท้าทายใหม่เกิดขึ้น ก็จะต้องปรับเปลี่ยนไปให้เหมาะกับการแข่งขัน หรือความรวดเร็วในการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก
โครงสร้างองค์กรที่ดียุคนี้ต้องเน้น
Efficiency
ประสิทธิภาพของผลผลิต
productivity
Organization Chart หรือโครงสร้างขององค์กรต้องปรับเปลี่ยนตลอดเวลา
วัตถุประสงค์และความต้องการขององค์กร
การลด cost ไม่ใช่ลดจำนวนคน
ต้องการคนที่ productivity ให้ได้มากที่สุด
สิ่งที่ HR ต้องโฟกัสคนมากกว่ากิจกรรม
สร้าง Motivation
Upskill Reskill
สร้างวิธีการทำงาน
สร้าง Environment
หัวใจสำคัญของการปรับตัวไม่ว่าอย่างไรก็หนีไม่พ้น ‘คนทำงาน’ ซึ่งแนวคิด Agile และ Lean อาจจะเป็นคำตอบและเป็นภารกิจใหญ่ของ HR หรือผู้รับผิดชอบ People Management อันมีบทบาทอย่างยิ่งที่จะทำให้องค์กรเดินหน้าต่อไปได้ในภาวะผันผวนของเศรษฐกิจในปัจจุบัน
นายทัศไนย วงค์ศรี 6105105328