Organização e Métodos

Representações gráficas

Organograma

Fluxograma

Cronograma

Funcionograma

Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT):

Arranjo físico ou layout

Representa uma descrição física no plano horizontal.

Tipos de arranjos físicos

layout em estação de trabalho (workstation)

layout em corredor

layout em espaço aberto

layout panorâmico

layout por processo (ou funcional)

− layout por produto (ou linear)

layout posicional (ou posição fixa)

Técnicas de levantamento de dados e informações

Observação pessoal:

Questionário

Entrevista

Formulários e manuais administrativos

Formulário:

Manual

Tipos

Manual de organização

Manual de normas e procedimentos

Manual de políticas e diretrizes

Manual de instruções especializada

Manual do empregado

Manual de finalidade múltipla

representação do fluxo de trabalho

representação da estrutura formal da organização

mostra início e término das atividades

mostra as partes setoriais mais detalhadamente

parecido com o organograma

permite verificar o trabalho individual

Objetivos

melhor utilização da área disponível da empresa

redução da fadiga do funcionário

fluxo de comunicações entre as unidades organizacionais
de maneira eficiente, eficaz e efetiva;

flexibilidade em caso de modificações nas tecnologias dos processos

clima favorável para o trabalho e o aumento da produtividade.

as estações contemplam a utilização de microcomputadores, com impressoras;

Meio complementar de coleta de dados

Meio para comparar as informações de entrevistas e questionários

as pessoas entrevistadas dão informações sobre determinados
assuntos por meio do diálogo

reduz tempo no levantamento das info

pode ser feito online

todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa.

permiti a formalização do fluxo das informações que tramitam nos processos organizacionais.

manual único, que busca atender aos vários aspectos considerados pela organização.

orientações para primeiro dia do empregado

normas e infor para uma atividade específica

parâmetros para tomada de decisões

descreve atividades que envolvem mais unidades da organização

detalha como devem ser feitas

estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades
correlacionados a cada uma das unidades organizacionais (competências);

enfatizar e caracterizar os aspectos formais

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Layout celular

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distingue-se da simples colocação de divisórias.
Não há paredes, no sentido convencional do termo

quase sempre ocupa todo um andar, guardando-se, apenas, espaço para salas individuais das chefias ou pessoal da supervisão

– trata-se de um processo intermitente, em que os recursos (funcionários e equipamentos) são organizados
em torno do processo;

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quando os recursos produtivos transformadores são localizados linearmente, de acordo com a melhor conveniência do recurso que está sendo transformado

movimenta os recursos transformadores até os recursos transformados;

click to edit

– os recursos transformados, entrando na operação, são

pré-selecionados (ou pré-selecionam a si próprios) para se movimentarem

para uma parte específica da operação (ou célula), na qual todos os recursos transformadores necessários a atender às suas necessidades imediatas

de processamento se encontram;

a sala de trabalho é limitada por paredes, contendo

certo número de pessoas que irão interagir entre si com uma frequência

muito maior do que com pessoas de outra sala