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Introducción a las organizaciones (Juan Pablo Córdova NCR 2899)
Teoría organizacional
Es el proceso, cambiante que sufre un negocio, abarca todas las decisiones estratégicas que afectan en el curso de las operaciones de una empresa y destina a la empresa a tener un curso determinado mediante resoluciones cruciales de la alta gerencia.
Proporciona herramientas para analizar y entender si una empresa puede morir o surgir. También permite comprender casos de éxitos y por qué otros no consiguieron prosperar. Entiendo lo qué pasó y lo que podría pasar con una organización.
Busca responder como puede una organización adaptarse y controlar elementos externos y los cambios que son necesarios para alcanzar efectividad.
Cualquier empresa es vulnerable y depende de las decisiones de la alta gerencia generar estabilidad.
5 partes básicas de una oganización
Centro técnico
Personal de apoyo administrativo
Gerencia media
Alta gerencia
Personal de apoyo técnico
Ideas de diseño contemporáneo
Manejan formas resumidas por Mintzberg, con un efecto jerárquico, burocrático y formalizado.
El entorno actual NO es estable, perdiendo eficacia en predicciones. La teoría del caos sigiere que las relaciones complejas con sistemas adaptativas.
Desempeño eficiente
organización rígida y ascendente;
organización que aprende
fluidez y capacidad de adaptación
Estructura vertical
toma decisiones en lo gerentes de nivel superior, pero muchas veces el paso de información es lento.
Estructura horizontal
Reduce la distancia entre administradores mediante flujos de trabajo o procesos horizontales en lugar de funciones departamentales.
Tareas de rutina y roles del empowerment
Tarea: pieza de trabajo definida y asignada a una persona.
Parte de un sistema social dinámico
Sistemas de control formales
información compartida
Almacena información compleja que detecta desviaciones y metas y mantienen comunicación abierta con todos
Poca cantidad de documentos formales de altas gerencias.
Estategia competitiva
Estrategia colaborativa
Las acciones contriuyen con desarrollo estratégico.
Cultura adaptable
La cultura fomenta la apertura, la igualdad, la mejora
continua y el cambio.
Desempeño eficiente e impuesto.
Cultura rígida
Es un peligro cuando las organizaciones se vuelven muy exitosa y se conforma con su cultura actual, el entorno cambia y afectará negativamente a las empresas.
Niveles de análisis
Es esencial observar características de la organización, del entorno y de los departamentos para que un análisis logre cumplir objetivos.
Comportamiento organizacional
Micro enfoque para organizaciones, para unidades relevantes como motivación, liderazgo y personalidad y de las diferencias cognitivas y emocionales.
Teoría organizacional
Macro examen, para la organización como unidad, se ocupa a las personas reunidas como departamentos y organizaciones y las diferencias de la estructura y comportamiento.
Desafíos actuales
Globalización
Competencia intensa
Ética y responsabilidad social
Velocidad y capacidad de respuesta
Trabajo digital
Diversidad
¿Qué es una organización?
Es una entidad social que está dirigido por metas, diseñadas como sistemas estructurales y vinculadas con el entorno. Solo son observables las representaciones de una organización.
El administrador se encarga de estructurar y coordinar los recursos que cumplirá con el propósito de la organización, de hecho, la interacción de las personas para alcanza estas metas dan existencia a una organización.
La organización generalmente se divide en departamentos con conjuntos de actividades, no obstante, la mayoría de las empresas actuales buscan una coordinación, horizontal de actividades.
Negocios:
dirigen sus actividades ora obtener dinero.
Organización sin fines de lucro:
buscan generar impacto social.
Importancia
Permitió instituciones independientes del gobierno, Transforma ideas en beneficios, contribuyen al desarrollo social y distribuye recursos.
4 Utiliza tecnologías y manufactura moderna
3 Facilita la innovación
5 adaptase a un entorno en cambio constante e influir en este.
2 Producir bienes y servicios
6 Crear valor para propietarios, clientes y empleados
1 Reunir recursos necesarios para alcanzar metas y resultados
7 Enfrenta desafíos continuos de diversidad, ética, motivación y coordinación.
Dimensiones del diseño organizacional
Dimensiones estructurales
Describen en una base las características internas de una organización.
Formalización: Cantidad de documentación escrita, procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y políticas.
Profesionalismo: Nivel de educación formal y capacitación de empleados.
Razones de personal: Distribución de personas en funciones y departamentos.
Centralización: Nivel de jerarquía que tiene la autoridad para tomar decisiones.
Jerarquía de autoridad: quien reporta a quien y el tramo de control de cada gerente.
Especialización: Grado en que las tareas se subdividen, también se conoce como división de trabajo.
Dimensiones contextuales
Caracterizan a toda la organización, incluidos su tamaño, tecnología, entorno y metas.
Tamaño: se lo mide como un todo o por componentes específicos.
Tecnología organizacional: Herramientas, técnicas y acciones utilizadas para transformar insumos en productos.
Entorno: Incluye todos los elementos fuera de los límites de la organización.
Metas y estrategia: Técnicas competitivas que diferencian de otras organizaciones.
Cultura: Conjunto de una organización de sus alores, creencias, entendimientos y normas compartidos de los empleados.