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O QUADRO DE MODELOS DE NEGÓCIOS - Coggle Diagram
O QUADRO DE MODELOS DE NEGÓCIOS
Um modelo de negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.
Componentes
Segmentos de clientes
Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações, que uma empresa busca alcançar e servir.
Há diferentes tipos de segmentos de clientes, como mercado de massa, Nicho de mercado
Proposta de valor
Descreve o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específico.
Os valores podem ser quantitativos ou qualitativos
Canais
Descreve como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.
Servem para diversas funções, como ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços
Relacionamentos com clientes
Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.
O relacionamento pode ser guiados por: conquista do cliente, retenção do cliente, ampliação das vendas
Fontes de receita
Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada Segmento de Clientes.
Há diversas maneiras de gerar Fontes de rendas, como venda de recursos, taxa de uso, taxa de assinatura
Recursos principais
Descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer um modelo de negócios funcionar.
Classificação: Físico, Intelectual, Humano, Financeiro
Atividades chave
Descreve ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu Modelo de Negócios funcionar.
Categorias: Produção, Resolução de problemas, plataforma/rede
Parcerias principais
Descreve a rede de fornecedores e os parceiros que compõe o modelo de negócios para funcionar.
Alianças estratégicas, coopetição, Joint ventures
Estrutura de custo
Descreve todos os custos envolvidos na operação de um modelo de negócios.
Categorias: Produção, resolução de problemas, plataforma