Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INSIGHT - Coggle Diagram
INSIGHT
¿Qué es?
como se siente el cliente
que piensa el cliente
comportamiensto del cliente
poderosa estrategia para alinear estrategias de marketing
conexión entre marca y consumidor
define oferta construye estrategia de venta
análisis de un insight en marketing
Motivación
justificacon del por que
Freno
Barrera anclada en la motivacion
Observación
necesidades
deseos
que le gusta
Respuesta de marca
reaccion para satisfacer la necesidad
tipos de insight
simbolicos
verdad no evidente
culturales
enfoque social
ambito cultural
emocionales
conexión por medio de las emociones
beneficios
impulsa la creatividad
buena fuente de ideas
genra productos nuevos
genera servicios nuevos
identificar el insight del consumidor
Customer Journey Map
Conocer al cliente
por que
para que
cuando