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Aula 2 - Gestão de design nas organizações - Coggle Diagram
Aula 2 - Gestão de design nas organizações
Tema 1 - O processo e os níveis da gestão de design
O processo e os níveis da gestão de design
O processo da gestão de design: como processo; como competência; como estratégia
Organizações e cultura organizacional
Panorama geral dos níveis da gestão de design
Nível tático
Viabilização da estratégia, organização, planejamento, gerenciamento etc.
Para nível operacional: Decisões gerenciais e de desenvolvimento, planos de ação etc.
Para nível estratégico: Andamento das ações, resultados gerais, fatores e mudanças que comprometem os objetivos
Nível operacional
Execução, atividades, projetos, operações etc.
Para nível tático: Resultados de pesquisa, de trabalhos, de operações, de reformulações etc.
Nível estratégico
Análise e planejamento estratégico, política da empresa, missão etc.
Para nível tático: Objetivos, metas, decisões estratégicas, vantagens etc.
Departamento ou diretorias versus disciplinas do design (gráfico, embalagem, produto, ambiente, entre outras)
Inserção do design e da gestão de design: gradativa, responsável, deliberada
Tema 2 - Nível operacional da gestão de design
Design como processo: projetos de design, metodologias de projeto (fase analítica, fase criativa e fase executiva)
Briefing
Gestão de orçamento
Política e a estratégia:
Gestão do orçamento
Política e a estratégia de marketing
Política de marcas
Políticas e estratégias influenciadas pelo design:
Marketing: posicionamento e segmento de mercado, portfólio de produtos (introdução, crescimento, maturidade, declínio)
Marcas
Produtos
Comunicação
Preços
Design interno versus design externo
Qualidade do relacionamento entre os integrantes da equipe
Ações de apoio à gestão de design no nível operacional
Tema 5 - Diagnóstico da gestão de design e escada do design
A gestão de design é uma ferramenta eficaz para as empresas criarem e implantarem uma cultura empresarial, possuindo uma relação estreita com o nível de industrialização do mercado, relacionado com a necessidade de as empresas se diferenciarem dos concorrentes
Modelos de diagnóstico
Estrutura genérica dos diagnósticos: conhecimento, planejamento, recursos, especialidade, processo
Caixa de ferramentas do gestor de design
Síntese da gestão de design nos três níveis: valor, competência, interação com departamentos
Escada do design:
Primeiro degrau: uso incipiente do design
Segundo degrau: design como estética
Terceiro degrau: design como processo
Quarto degrau: design como inovação
Tema 3 - Nível tático da gestão de design
Departamento
Gestão do departamento de design
Interagir com outras áreas
Construir com o modelo de gestão da organização
Objetivos do:
Design como departamento de marketing
Design como departamento de P&D/produção
Design como departamento de comunicação corporativa
Atribuições do design no nível tático
Atribuições do profissional (gestor de design) no nível tático
Departamento de design independente
Vantagens e desvantagens do departamento de design
Tema 4 - Nível estratégico da gestão de design
Design está inserido no processo de formulação da estratégia corporativa
Métodos para implementação das estratégias de design:
Definição do mix de design
Recursos e orçamentos
Controle do desempenho e da eficiência do design
Avaliar os objetivos estratégicos
Gestão de design para recursos humanos
Contratação, comunicação interna, etc.
Gestão de design e a lei
Propriedade intelectual
Objetivos do nível estratégico
O processo de estratégia:
Fases: formulação, seleção e implementação
Metas e ferramentas
Ferramentas para implementação das estratégias de design:
Representar o design nos altos níveis de gestão
Estruturar o departamento de design
Alinhar o design com a cultura organizacional
Participar efetivamente da implementação e da melhoria dos sistemas de informação
Modelo inato e modelo adquirido
Modelo inato:
A empresa nasce já com a área de design
Modelo adquirido:
A empresa aos poucos incorporou o design
Estratégias genéricas de Porter: custo, imagem e mercado, e a relação com o design
Custo
Técnica e vantagem competitiva
Imagem
Semântica e comunicação
Mercado
Posicionamento e uso/experiência
Atribuição do gestor de design no nível estratégico:
Implementar as políticas e estratégias de design objetivando tornar os produtos, a marca e a imagem da empresa mais competitivos
Formular a visão futura do negócio e do mercado
Antecipar as mudanças socioeconômicas culturais no mundo e no contexto da empresa
Identificar tendências para a área de inovação em que a organização possa atuar