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Mini guía: una introducción al design thinking - Coggle Diagram
Mini guía: una introducción al design thinking
Las premisas del proceso creativo
Enfocate en valores humanos
Tener empatía por las personas para las cuales estas diseñando.
La retroalimentación de es fundamental
No lo Digas, Muéstralo:
Cuenta buenas historias
Usa ayuda visual
Crea experiencias impactantes al momento de comunicar tu vision.
Colaboración radical:
Junta equipos diversificados con diferentes puntos de vista.
Estar consciente del proceso:
Tener claro el proceso de diseño y saber el método en cada fase.
Cultura de prototipos:
Hacer prototipos
es parte integral del proceso de innovación
Incita a la acción:
Hay que pasar del pensamiento a la acción
5 Pasos Fundamentales
Empatizar:
Los problemas que intentas solucionar no son tuyos, por esto debes adquirir empatía y estos
Definir:
determinar bien el desafío del proyecto basado en lo aprendido del usuario y su contexto.
Idear:
todas las ideas son aceptadas, entre mas mejor.
Prototipar:
el prototipo inicial debe de ser rápido de hacer y barato, con el tiempo este se va refinando.
Evaluar:
Usar el feedback de los prototipos para con esto poder mejorar el prototipo y crear ambientes donde puedan usar el prototipo.
Metodo1:
Porque usar: que, como y porque
Estas preguntas pueden ayudarte a moverte desde observaciones concretas de una situación en particular a emociones mas abstractas.
Metodo 2:
Porque prepararse para una entrevista
El tiempo que pasamos con los usuarios es valioso por lo que debemos datarle el mayor provecho.
Metodo3:
Entrevistar para empatizar
Lo que queremos es pensar como el usuario para asi poder determinar como innovar para ellos.
Metodo 4:
Comparte y comenta historias
Esto ayuda a tener mejor desempeño y calidad, tener mejor significado ed las experiencias y capturar cada detalle de los miembros del equipo.
Motodo 5:
Saturar y agrupar
Ayuda a traducir pensamientos y experiencias a material tangible que ayuda a inspirar al equipo de trabajo.
Metodo 6:
Mapa de empatia
Nos da un entendimiento por las personas de las cuales estamos diseñando.
Metodo 7:
Mapa de trayectoria
Ganas empatía por una personas y mejoras el entendimiento del proceso.
Motodo 8:
Personas
Es importante usar peronas porque estas son representación del usuario y esto nos revela quienes son los usuarios y cuales con las actividades que realizan.
Metodo 9:
Definir el problema jugando
Nos permite desarrollar ideas de forma directa y ayuda a capturar el diseño de manera significativa.
Metodo 10:
Checklist de lectura critica
Con esto comprobamos si la definición del problema es valida, interesante, única, factible. Es un metido para evaluar la utilidad de nuestra declaración.
Metodo 11:
Preguntas: “como podríamos?”
Son preguntas cortas y nos ayudan a empezar mapas mentales/brainstorms.
Metodo 12:
Reglas del brainstorm
Hay que tener una conversación a la vez, la cantidad es lo importante, construir sobre ideas ajenas, ser visual no criticar, apoyar ideas locas, etc.
Esto nos ayuda a generar soluciones.
Metodo 13:
Guiar el brainstorm
Es importante guiar el brainstorm para sacarle mayor provecho.
Metodo 14:
Cardsorting- selección
Seleccionar las mejores ideas y desarrollarlas.
Metodo 15:
Hacer prototipos con empatia
Hacer prototipos iniciales nos brinda información importante que no sucederá ni con entrevistas ni con observaciones.
Metodo 16:
Hacer prototipos para evaluar
Evaluar los prototipos con el usuario nos da la oportunidad de saber como se comportan y reaccionan al este.
Metodo 17:
Evaluar con los usuarios
Esto nos ayuda a refinar la solución y pulir conceptos que existen sobre el usuario para el cual diseñamos.
Metodo 18:
Hacer prototipos para decidir
Cuando se pierde el camino, un prototipo ayuda a reencontrarlo, aparte nos ayuda tomar buenas decisiones.
Metodo 19:
Malla receptora de información
Nos ayuda a recopilar información en tiempo real cuando presentamos modelos y prototipos.