Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Fundamentos de la gestión del cuidado de enfermería - Coggle Diagram
Fundamentos de la gestión del cuidado de enfermería
Fundamentos de la gestión del cuidado
Susan Kérouac (1996) define la gestión del cuidado enfermero como "un proceso heurístico, dirigido a movilizar los recursos humanos y los del entorno con la intención de mantener y favorecer el cuidado de la persona que, en interacción con su entorno, vive experiencias de salud" .
Objetivos
Describir rápidamente el marco general donde nos movemos actualmente las enfermeras.
Identificar la posición de la profesión enfermera respecto al “cuidado” y al “cuidar”.
Avanzar en la fundamentación del concepto “gestión del cuidado” que, a mi modo de ver, deberíamos adoptar las enfermeras.
La gestión de los cuidados debe cumplir con tres premisas:
La adopción de una orientación general de pensamiento enfermero.
La orientación de los cuidados, del servicio al cliente o usuario.
La estrecha comunicación entre niveles.
. Caracterización socio-demográfica
Sexo
Distribución formación académica de postítulo
Magíster
Diplomado
Cursos de capacitación
Otros
Área de formación de postítulo
Gestión y administración
Otras
Calidad
Medicina intensiva
Infecciones Intrahospitalarias
Edad
Distribución según cargos en la institución
Enfermeros/as en labor de gestión
Enfermeros/as clínicos/as diurno
Enfermeros/as supervisores/as
Enfermeros/as clínicos/as por turno
Cultura de seguridad del paciente
Componentes
La frecuencia de eventos reportados
El grado de seguridad general de los pacientes
La percepciones de seguridad
Elementos Comunes en Organizaciones con Cultura de
Seguridad Eficaz
Percepción de ambiente libre de culpa, donde se pueden reportar
errores.
Expectativa de encontrar colaboración en su organización para
soluciones
Reconocimiento de que existen riesgos en las actividades de la
organización
Voluntad de la organización para destinar recurso, para la seguridad
“La cultura de seguridad de una institución se define por las creencias, valores y actitudes de sus profesionales y todo el personal con relación a la ocurrencia y manejo de los errores que se presentan en los proceso de atención”.
Circulo de seguridad
Generar nuevo conocimiento sobre aquellos factores que pueden contribuir a mejorar la Seguridad
Hacer que el paciente, participe, sobre su seguridad y asumir en equipo el riesgo que conlleva la atención.
Aumentar la probabilidad de detectar los EA y mitigar sus consecuencias.
Implementar las acciones y procesos de seguridad, que han demostrado efectividad.
Niveles de maduración de la Cultura de seguridad
Calculador: Se enfatiza en lo normativo los incidentes, se resuelven empíricamente.
Proactivo: La organización hace
prevención y se involucran a todos los interesados.
Reactivo: Se considera importante, pero solo se actúa si hay daño grave o severo.
Generador: La organización busca activamente Información para determinar el grado de seguridad.
Patológico: La seguridad se ve como un problema. Prevalece a Culpabilidad
Acciones esenciales de seguridad del paciente
4 Seguridad en los procedimientos
5 Reducción del riesgo de infecciones asociada a la atención de la salud
3 seguridad en el proceso de medicación
6 Reducción del riesgo de daño al paciente por causas de caída
2 Comunicación efectiva
7 Registros de eventos adversos
1 Identificación del paciente
8 Cultura de seguridad del paciente
Calidad
Etapas fundamentales en el avance de la calidad
Control estadístico de la calidad
El aseguramiento de la calidad
Inspección
La gestión de la calidad
Juran aprovecha tres procesos administrativos:
Control de la calidad, que se basa en comparar los productos manufacturados contra las metas y especificaciones.
Mejora de la calidad, que involucra el proceso de mejora continua dentro de la organización.
Planificación de la calidad, la cual induce el desarrollo de estrategias para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
La calidad de la atención
Optimización
Aceptabilidad.
Eficiencia.
Legitimidad.
Efectividad.
Equidad.
Eficacia.
Los objetivos destacan las aéreas de oportunidad de mejora de la atención:
Mejorar la comunicación efectiva.
Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.
Identificar correctamente a los pacientes.
Garantizar cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto
Reducir el riesgo de infecciones asociadas con el cuidado de la salud y la atención.
Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas.
Gestión de riesgos para la seguridad del paciente
Etapas de la gestión del riesgo.
Análisis
Planes de control
Identificación
Evaluación
El riesgo asistencial
Paciente
Comorbilidad
Edad
Nivel socioeconómico
Aplicación de la decisión
Trabajo en equipo
Cuidados
Comunicación
Decisiones médicas
Tratamiento
Prevención
Diagnóstico
La gestión clínica y la gestión de riesgos
La gestión clínica incorpora algunos elementos de la
buena gestión de las organizaciones:
Enfoque centrado en los pacientes.
Gestión por procesos.
Búsqueda de una mejora continua de la calidad.
Modelos de gobierno y de gestión coherentes con la naturaleza de las organizaciones sanitarias.
Identifica cinco actividades
clave para la búsqueda de una mejora continua de la calidad:
3) La confirmación de la calidad.
4) La eficacia clínica.
2) La evaluación de la práctica clínica.
5) El desarrollo del personal y de la organización.
1) La gestión del riesgo clínico.
La gestión del riesgo clínico, además de relacionarse con la búsqueda de una mejora continua de la calidad, se relaciona de manera directa con otros elementos relativos a la buena gestión de las organizaciones:
Enfoque centrado en los pacientes (seguridad).
Gestión por procesos (reducción de los errores).
