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Decisiones estratégicas y operativas, Merchandising o Retailing mix,…
Decisiones estratégicas y operativas
Decisiones estratégicas
Aquellas que afectan al medio y, sobre todo, al largo plazo de la empresa, es decir, las que permiten que una compañía siga existiendo en el futuro.
Estas decisiones son proactivas, están relacionadas con la anticipación y con los pasos que debo dar hoy, para conseguir los objetivos que tengo planteados alcanzar en el mañana.
Decisiones operativas
Están relacionadas con el día a día, con todo aquello que debemos ir gestionando y haciendo para que la empresa siga existiendo.
Los temas operativos se tienen que solucionar en el corto plazo de forma reactiva, siendo asuntos internos de la empresa que tratan de solucionar los problemas que cada día se van presentando.
Merchandising o Retailing mix
El merchandising es el conjunto de artículos promocionales que tienen la finalidad de dar a conocer una empresa, organización o artista, entre otros.
Dicho de otra manera, son todos aquellos productos en los que se incorpora un logotipo, eslogan o diseño de empresa con el objetivo de regalarlos y ganar popularidad.
¿Y qué es un producto de merchandising?
Un merchandising puede ser cualquier producto. Todo artículo que sea útil y relevante para el consumidor es susceptible de ser utilizado para este tipo de publicidad.
No olvidemos que el principal objetivo es darse a conocer por lo que, si elegimos un producto muy novedoso, pero no insertamos un diseño bien visible, el efecto promocional es prácticamente inexistente.
Existe merchandising que es específico para algunos sectores.
si tu empresa se dedica a la informática y participa en un evento de este sector, un mouse, que es un merchandising especializado
En referencia al merchandising que es más general, podemos encontrar productos como las botellas personalizadas, las libretas publicitarias o las mochilas con logo, entre otros
Si alguna cosa tiene en común estos tres productos es su polivalencia, ya que se pueden utilizar en diferentes ámbitos y no limitan su utilidad ningún sector en concreto.
Estrategias en las acciones de merchandising
El método para llamar la atención del shopper e influir en su decisión debe trabajarse de acuerdo con el tipo de producto y tienda en la que un determinado SKU está disponible.
1 Investiga y conoce a tu shopper
Conocer el comportamiento del cliente y su proceso de compra en el PDV es vital para planificar una acción de merchandising
2 Muéstrale el camino
El recorrido de compra del shopper es generalmente intuitivo. Si no le señalas los puntos en donde está tu marca, es posible que entre y salga del punto de venta sin saber que tu marca estaba allí.
3 Llama la atención
La visibilidad es uno de los principales medios para despertar el interés y la necesidad del shopper. Utiliza materiales variados para sorprender en el PDV de acuerdo con lo que el producto propone.
4 Invierte en las comunicaciones visual y sensorial
Aromatización, degustación, tipo de empaque, colores, entrega de obsequios, fajas, adhesivos, afiches, tipos de sonidos, productos exclusivos y empaques con ediciones limitadas
Daniel Rivadeniera