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3er Parcial Grupo N°1 La importancia de la investigación en la…
3er Parcial
Grupo N°1
La importancia de la investigación en la comunicación
Importancia de la investigación en la comunicación
La comunicación se establece como una ciencia
La comunicación mediante la investigación ha desarrollado unas características interdisciplinarias
El hecho de investigar en comunicación no sólo se refiere a profundizar sobre temas relacionados con los medios de comunicación
Investigación Cuantitativa
Consiste en recolectar y analizar datos numéricos
Es un método estructurado de recopilación y análisis de información que se obtiene a través de diversas fuentes
Ventajas
Los resultados se pueden comparar estadísticamente.
Se puede replicar, luego analizar y comparar con estudios similares
Los datos de muestras grandes se pueden procesar y analizar mediante procedimientos confiables
Ayuda a realizar un estudio más amplio
Permite realizar un análisis de datos objetivo y preciso
Tendencias actuales en los estudios cuantitativos en comunicación
Dos de las principales funciones de la investigación científica
son la explicación de la realidad y la predicción
Para hacer frente a estas dos actividades científicas los investigadores cuentan con una herramienta fundamental:
Los modelos teóricos o teorías científicas. Si éstas son lo suficientemente articuladas y actualizadas podrán desempeñar con éxito ambas tareas
Investigación Cualitativa
Analiza datos no numéricos con el objetivo de obtener una aproximación exploratoria a los fenómenos que estudia
Se interesa más en saber la dinámica del proceso en que se da el asunto o problema.
Se enfoca más en la calidad y no por la cantidad, utilizando muestras pequeñas seleccionadas con cuidado
Características
Describir y analizar
Estrategia flexible
Centra en experiencias
Interpretación subjetiva
Mirada holística
Métodos de la Investigación Cualitativa
La entrevista
Estudio del caso
Paneles de expertos
Grupos focales
Pasos para realizar una Investigación Cualitativa
Preguntas de Investigación
Metodología
Trabajo de campo
Informe
La entrevista a profundidad
Es una de las técnicas más utilizadas en la investigación cualitativa
Puede ser utilizada para obtener información amplia, profunda y de carácter sustancial cuando se realiza una investigación
¿Para qué se utiliza?
Recolectar la información necesaria sobre la vida, interacción, experiencia, conocimiento y la relación
Que puede llegar a tener una persona referente a un tema o situación en concreto
Que sea expresado con las mismas palabras del entrevistado y que sea visto desde su propia perspectiva
Etapas de una entrevista
Aprehensión
El comienzo de la entrevista es un momento de aprehensión e inseguridad , pueden estar ansiosos y a la defensiva
Exploración
Es momento de escuchar, observar y probar.
Ambas partes buscan indicios para revelar incógnitas reciprocas en torno a las expectativas de cada uno
Cooperación
Presentan un mayor conocimiento recíproco, se genera la posibilidad para el entrevistador de descubrir la cultura del informante
Participación
El informante asume su papel y se entrega su total información al entrevistador
Tipos de entrevista
Entrevista estructurada
El entrevistador formula un orden clasificado de preguntas, es necesario un conocimiento previo
Entrevista estructurada
Se encuentra la posibilidad de alterar el orden de interrogantes, desarrollo y el tiempo de la entrevista, plantea temas obligatoriaos
Entrevista no estructurada
Existe libertad en el discurso sobre un tema, necesita poca información previa
Grupos Focales
Reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temática o hecho social que es objeto de una investigación elaborada.
Propósito
Obtener información asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias.
Conocer las apreciaciones de los participantes acerca de un concepto, idea, problemática u organización.
Conformación del Grupo Focal
Moderador
Persona que orienta y estimula la participación del grupo
Observador
Encargado de mirar detalladamente el desarrollo del grupo y tomar nota de los eventos, actitudes o situaciones presentadas
Participantes
Grupo homogéneo de personas que pueden hablar sobre un tema común
De entre 6 y 8 participantes. Duración no mayor a 2 horas
¿Cómo funciona un grupo focal?
Definición del problema
Elección de participantes
Selección de observadores
Planear el diálogo
Moderar de forma adecuada
Analizar los resultados
Solución al problema
La investigación de mercados y los beneficios corporativos
Conocer bien al consumidor es fundamental a la hora de comunicarse con él
Técnicas cuantitativas: encuestas
Técnicas cualitativas: focus group, entrevistas
Ayuda a definir las ventas
Beneficios
Claridad y acierto
Ahorro de tiempo
Conocer mejor nuestro target
Mayor cobertura geográfica
Minimizar los riesgos
Más creatividad
Ahorrar costes
Conocer mejor a nuestra competencia
Nombre:
Julia Samantha Santin Chicaiza
NRC
5833
Gestión de Comunicación
