Gerente de Recepción
-Supervisa las acciones del personal a su cargo relativo a la atención del cliente.
-Autoriza bloqueos, prolongación de estadías, salidas tardías y cortesías a los huéspedes.
-Controla que se efectúen los créditos y débitos en las cuentas de los huéspedes.
-Controla las llegadas y salidas de grupos con sus programas.
-Verifica tarifas, descuentos, cortesías y cuentas maestras.
-Revisa las discrepancias que puedan existir y corrige tanto cuentas individuales como cuentas maestras de grupos.
-Actualiza el control de reservaciones de acuerdo con las entradas y salidas.
-Autoriza o niega el crédito a huéspedes sin reservación y/o sin equipaje, Supervisa el correcto llenado de las tarjetas de registro, folios, reservaciones del día,
procedimientos de entadas, cambios y salidas de los huéspedes.
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