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MILLENNIALS: CHANGING CONSUMER BEHAVIOR
CARACTERÍSTICAS
Generación más numerosa de todos los tiempos
Es un grupo demográfico grande e importante
Personas nacidas entre 1980 y 2000
Generación de investigadores (principalmente los GEN X)
HAN CRECIDO CONECTADOS
75%
usan redes sociales
80%
tienen smarthphones
NUEVO COMPORTAMIENTO
Las empresas deben estar conectadas
Revisión por pares
(doble probabilidad de realizarla)
Herramienta para tomar decisiones de compra
PREVIO A LA COMPRA
Hablan de un producto o marca en redes sociales 3 veces más que otra generación
Comparación de precios
50%
mayor probabilidad de realizarla
PREVIO A LA COMPRA
Impacto en los minoristas
"No pueden cobrar un sobreprecio solo porque tienen el producto correcto en el lugar correcto en el momento correcto"
ACCIONAR DE LAS EMPRESAS
ENFOQUE PROACTIVO
Inversión en áreas importantes para el consumidor millennial
IMPACTAR EN LA ECONOMÍA DEL CONSUMIDOR
Se están acercando a sus años de
gasto máximo
5 AÑOS
Incremento del 15 % en gastos
