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Investigación de mercados - Coggle Diagram
Investigación de mercados
Introducción
La premisa mayor del marketing es conocer al cliente, es necesario para tener éxito
La internacionalización de mercados ha obligado a muchas empresas latinas a elevar su competitividad y estrategias
La escasez de insumos y recursos ha obligado a las empresas a irse por rutas mas seguras y estudiadas
Una buena investigación es necesaria para una probabilidad mucho mayor de tener éxito en estos tiempos
Naturaleza y alcance
De acuerdo a las investigaciones las necesidades de Latinoamérica son las más básicas por la crisis económica
Estas investigaciones son vitales para detectar las necesidades de las personas y suplirlas
Todas las instituciones requieren acceso a información e investigaciones, sin importar su tamaño o su público
Factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados
El carácter rápidamente cambiante del medio
Las empresas deben de adaptarse a los cambios en la psique grupal en la era de la información, los estudios constantes de preferencias, alcance de compra y retroalimentación del mercado se hacen cada vez más comunes
El incremento en el número de competidores
La competencia alta da paso a querer ser los primeros en aprovechar un mercado o apresurarse a el futuro del mercado para estar delante y llevarse el mayor beneficio
Usos de la investigación de mercados
Determinar sus objetivos
Los estudios de mercados pueden ayudar a fijar metas realistas en mercados crecientes, en lugar de hacer proyecciones sencillas y sin fundamento para conocer realmente su entorno
Desarrollo de un plan de acción
Las lineas de servicios o productos podrian requerir cambios o lanzamientos nuevos para atraer más público
El tener un precio estimado de acuerdo al gasto promedio de ciertos consumidores ayuda a destacar en la competencia
El distribuir los productos en donde las personas esperan encontrarlos o crear una expectativa de encontrar el producto es clave para las mejores ventas
El tener una buena cantidad de publicidad y constantemente mejorarla midiendo su efectividad incrementa dramáticamente el alcance y la permanencia de una empresa
Evaluación de los resultados y aplicación de medidas correctivas
De no ser alcanzados los objetivos deseados de acuerdo a los resultados se deben de proporcionar cursos de acción alternativos para alcanzar la meta y evaluarlos también
El método científico
Diferencias entre método científico y no científicos
Objetividad del investigador
Exactitud de las mediciones
la naturaleza continuada y completa de la investigación, estas no "mueren" al obtener resultados y conclusiones, siempre se puede seguir la misma linea de investigación en el futuro
Problemas para aplicar el método científico
Complejidad de la materia de investigación de mercados
Dificultad para obtener mediciones exactas de el ámbito social
el proceso de medición influye en los resultados
Dificultad en el uso de experimentos para probar la hipótesis
La prediciión exacta es dificil
La objetividad del investigador en su naturaleza humana y social
Pasos a seguir en el método científico
Observación
Formular la hipótesis
Probar o desaprobar la hipótesis
Predicción al futuro a base de los resultados