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Gestión de logística integral, Mora García, L., n.d. Gestión logística…

- - - - Costos logísticos
        
        Transporte
        
        Almacenamiento
        
        Administración
        
        Inventario
- - - - Anticiparse a las necesidades del usuario.
      - Negociar ampliamente con proveedores.
      - Garantizar el CICLO de entrega al cliente
      - Interpretar las tendencias de precios y alzas
    - - Satisfacer los clientes internos y externos
      - Mantener continuidad en el abastecimiento
      - Conservar óptimos niveles de inventarios
      - Desarrollar acuerdos con proveedores
      - Garantizar el mejor precio de compra del mercado
      - Garantizar la compra de productos de alta calidad
    - - Revisión de requerimientos.
      - Selección de proveedores.
      - Gestión de quejas de clientes
      - Entrevista al personal de compras.
- - - - Enfoque en el
        consumidor final
      - Enfoque en procesos
      - Sentido de velocidad
      - Uso de métricas globales
      - Colaboración
      - Nuevo proceso:
        planeación de la cadena
    - - Se aplica para integrar las operaciones logísticas mediante métricas e
        indicadores estandarizados que optimizan y sincronizan la cadena de abastecimientos
      - Planeación, PLAN.
      - Abastecimiento, SOURCE.
      - Producción, MAKE.
      - Distribución, DELIVER.
      - Retorno, RETURN.