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Sinfonía del Pacifico Hotel & Resort - Coggle Diagram
Sinfonía del Pacifico Hotel & Resort
Valores
Control
Humildad
Calidad
Trabajo en equipo
Excelencia
Compañerismo
Objetivos
Implementar nuevas ideas para la implementación de areas no tan recurrentes
Proporcionar los distintos temas del hotel para una mayor seguridad y confianza del cliente
Implementación de nuevas técnicas de ofrecimiento de otros servicios del establecimiento
Trabajar junto a las personas de la localidad para un mayor abarcamiento del turismo del lugar dando nuevas actividades al los turistas
Satisfacer las necesidades dando una experiencia inolvidable al consumidor
Metas
Mejoramiento de la organización brindando seguridad y satisfacción de manera personal - profesional a todo el personal del hotel
Desarrollo de una mejor calidad de los servicios que se brinda y los productos que se ofrecen
Dar un buen servicio al cliente que supere sus expectativas mediante la evolución y mejoramiento de los servicios de manera continua
Establecer lazos de confianza a empresas de eventos para contar como primera opción para el uso de instalaciones y servicios en eventos de distintas índole
Principios
Mantener un control de eficiencia del personal para mejorar el servicio
Capacitar al personal cada cierto tiempo determinado para un mejor trato al cliente
Dar a conocer el servicio de manera clara y precisa evitando confusión
Motivar al personal reconociendo su esfuerzo y sacrificio por la empresa
Trabajar conjunto con los clientes por medio de la comunicación escuchando referencias para mejorar
Pensamientos
Satisfacemos tus necesidades con felicidad para una mayor confianza
Tu estadía se sentirá como si estuvieras en casa
Se libre de donde quieres comienzar tu aventura
Criterios
Abarcar ell populismo del mercado dando adaptación a las necesidades de los visitantes
Proporcionar un esquema de reservar no por días si no por hora para los viajeros expres
Facilidad al registrar la reserva de un paquete hotelero de manera sencilla y entendible para el comprador