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Fundamentos de la Gestión del Cuidado en Enfermería - Coggle Diagram
Fundamentos de la Gestión del Cuidado en Enfermería
GESTION DEL CUIDADO DE ENFERMERIA
Los servicios profesionales de la enfermera comprenden la gestión del cuidado en lo relativo a la atención de la salud, la prevención de enfermedades o lesiones, y la ejecución de acciones derivadas del diagnostico y el tratamiento medico y el deber de velar por la mejor administración de los recursos de asistencia para el paciente.
Gestión de enfermería implica gestionar la máxima cantidad del cuidado enfermero en el conjunto de funciones que desarrollan los profesionales en el seno de las instituciones sanitarias, asistencia, docencia a usuarios y profesionales, participación en equipo de salud y desarrollo de los procesos de investigación para la mejora e innovación en la práctica enfermera.
Herramienta que promueven la estructura y organización de la actividad de la enfermería, a través de la reformulación de la distribución del trabajo y el reconocimiento del quehacer.
GESTION DEL CUIDADO
Corresponde a un elemento funcional en la gerencia de las instituciones, coordinando actividades en ámbitos propios de los cuidados de enfermería.
En este se incorpora el profesional enfermero, que requiere de herramientas administrativas inherentes a la profesión, actividades proporcionadas y coordinadas a partir de la gestora del cuidado, los cuales faciliten el planificar, organizar, dirigir y evaluar los recursos económicos, humanos y materiales, cuyo fin es proveer un cuidado integral dentro del ciclo vital a la persona.
Se requiere de una interacción activa y positiva entre la gestora del cuidado y los profesionales de enfermería, de forma que las experiencias y conocimientos sean entendidos como la oportunidad auténtica y única de desarrollo de la disciplina hacia su rol: el cuidado de la salud.
El paso de la supervisión a la gestión de cuidados consiste en una reorientación hacia las tareas de cuidado, más énfasis en las funciones de gestión, asumir el control de la calidad asistencial, promover la aplicación de la metodología enfermera, realizar la evaluación del desempeño de los profesionales y apoyar su formación continua.
Se define como la aplicación de un juicio profesional en la planificación, organización, motivación y control de la provisión de los cuidados, oportunos, seguros e integrales, que aseguren la continuidad de la atención y que se sustenten en políticas y lineamientos estratégicos de la institución.
CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE: ELEMENTOS CONCEPTUALES
Inspección
Surgen de los departamentos del control de la calidad y de la inspección de la calidad, cuya
misión principal es identificar y rechazar los productos defectuosos.
Control estadístico de la calidad
El control de la calidad se traslada a las distintas etapas de la fabricación, a través del cumplimiento de una normativa y de las técnicas estadísticas de control de los procesos productivos.
El aseguramiento de la calidad
Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas implantadas dentro del sistema de calidad, para proporcionar la confianza adecuada de que una entidad cumplirá con los requisitos.
La gestión de la calidad
Los principios de la calidad total son hacer las cosas con excelencia, medidas de prevención y de acuerdo con las expectativas del cliente. Se trata de hacer las cosas bien, a tiempo y a la primera.
Coordinación
Proceso mediante el cual los elementos y relaciones de la atención se acoplan entre si durante cualquier secuencia de atención para cumplir con el propósito general.
Continuidad
Falta de interrupción de la atención necesaria y mantenimiento de la relación entre las secuencias sucesivas de la atención todos los días, en todos los temas y en todos los servicios.
SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CULTURA DE SEGURIDAD
La seguridad del paciente ha comenzado a considerarse una cuestión primordial en la practica sanitaria.
Los componentes esenciales de la calidad asistencial son tres
El factor percibido
: La satisfacción de los pacientes con la atención, los resultados y el trato recibido.
El factor institucional o corporativo
: Ligado a la imagen de un centro sanitario.
El factor cientifico-tecnico
: La aplicación del mejor conocimiento disponible en función de los medios y recursos disponibles.
Las dimensiones de la calidad asistencial se clasifican en 8 categorías
Eficiencia
Accesibilidad
Efectividad
Satisfacción
Competencia profesional o calidad cientifico-tecnica
Adecuación
Atención centrada en el paciente
Seguridad del paciente
Cultura de seguridad se define como el conjunto de valores y normas comunes a los individuos dentro de una misma organización e implica un modelo mental compartido que posiciona la seguridad como un objetivo común a perseguir.
La seguridad del paciente, es un componente esencial de la Calidad Asistencial y la condición previa para la realización de cualquier actividad clínica.
ELEMENTOS CONCEPTUALES DE LA CALIDAD
Los primeros esfuerzos que se realizaron para que la atención medica fuera de calidad comenzó desde la década de los cincuenta, cuando el IMSS realizo una serie de auditorías médicas. Durante los siguientes diez años se fueron ampliando las acciones para mejorar la calidad de todos los sistemas de salud, realizando así diferentes programas para evaluar y organizar la calidad de los diversos sectores de salud
La enfermería hace años estaba atrasada porque carecía de una verdadera institucionalización, no fue así hasta que se hizo presente la labor de Florence Nightingale, quien adquirió gran relevancia y esta situación comenzó a cambiar, ya que ella escribió obras donde se describían las prácticas para mejorar las condiciones de vida de la clase obrera en el plano de salud y la higiene.
Hasta ese momento la enfermería se consideraba un arte y no una ciencia, pero esto llevo a Florence a rechazar los principios que habían imperado durante siglos, a buscar el desarrollo teórico de la profesión, y a mejorar la calidad de los servicios a ofrecer. A partir de ese momento, la enfermería adopto un método de análisis y trabajo riguroso que la acerco a las demás disciplinas científicas.
Gracias a la labor de Florence Nightingale comenzaron a surgir diversas instituciones entre ellas la escuela de Nightingale, años más tarde se crearon otras escuelas en diversos países, y de manera paulatina, la enfermería comenzó a obtener el reconocimiento que por muchos años se le había negado. La evolución de la profesión contribuyo a elevar la calidad de los servicios que ofrecía.