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4 TEORIAS DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
Teoría social
Se considera que los comportamientos de consumo están condicionados por el entorno social y que las decisiones de compra parten de las decisiones de otros.
Ejemplo
Pertenecer a cubles o universidades
Son grupos a los que el individuo aspira a pertenecer, la influencia de las opiniones de sus miembros es muy importante.
Se relacionan
Por las acciones de los individuos cuando llevan a cabo la búsqueda, compra, uso y evalúan un determinado producto.
En que todas comparten las mismas metas de planificar de forma efectiva las acciones comerciales y publicitarias.
En el manejo de las variables de consumo de los individuos, con el propósito de orientar a las empresas sobre estos.
Teoría Psicoanalítica
El comportamiento del consumidor está determinado no sólo por variables económicas, sino también por variables psicológicas y características internas del individuo, personalidad, gustos, necesidades, deseo y por variables externas, el entorno.
Ejemplo
La compra de ropa
: Las personas al momento de la compra de ropa se guían por características internas como son sus gustos, deseos y su personalidad.
Teoria del aprendizaje
El aprendisaje es el resultado de los conociminetos y experiencias adquiridos por lo que el comportamiento del consumidor es aprendido y de esta manera los consumidores optanpor productos de los que aprendieron anteriormente.
Ejemplo
La compra de un medicamento
: Las personas prefieren comprar un medicamento de la marca que ya conocian anteriormente porque este les dio buenos resultados.
Teoría racional económica
El consumidor elige entre las alternativas de compra la mejor relación de calidad - precio, esto implica conocimiento sobre todas las implicaciones que le presentan y capacidad crítica
Ejemplo
Compra de un celular nuevo
El individuo evalua el celular por su relación calidad - precio, ya que, es un bien necesario y debe rendir de manera óptima cada día (por eso es importante la calidad) pero también debe de considerar su recta presupuestaria (hasta donde puede considerar comprar un celular por su precio).
