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Comunicación integral de marketing - Coggle Diagram
Comunicación integral de marketing
Comunicación
transmitir, recibir y procesar información
Componentes del proceso
Emisor
Codificación
Dispositivo de transmición
Decodificación
Receptor
Retroalimentación
Ruido
Cualquier cosa que distorsiona o desestabiliza un mensaje.
Puede ocurrir en cualquier etapa del proceso de comunicación, como se muestra en la figura
Tres tendencias
Rendición de cuentas
Se espera que las agencias de publicidad produzcan resultados tangibles.
Tareas desempeñadas
Ejecutivo de cuenta
Persona que dirige y supervisa los programas de publicidad y promoción de las empresas clientes en una agencia de publicidad.
Creativos
Personas que idean los anuncios y materiales promocionales.
Gerente de marca
Persona que administra una marca o línea de productos específica para la compañía cliente.
Medios alternos
Anuncios basados en la Web
CIM
La coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un
costo mínimo
Componentes
Fundamentos
Imagen corporativa y administración de marca
Comportamiento de los compradores
Análisis de oportunidad de las promociones
Herramientas de Publicidad
Administración de la publicidad
Teoría y recursos del diseño de la publicidad
Mensajes y marcos del diseño de la publicidad
Herramientas de medios para la cim
Medios tradicionales
Marketing electrónico interactivo
Canales alternativos
Herramientas promocionales
Marketing de base de datos y respuesta directa
Promociones de ventas
Relaciones públicas y patrocinios
Herramientas de integración
Regulación y ética
Evaluación
Mezcla de marketing
Productos
Precios
Métodos de distribución
Promoción
Marketing integral
Se basa en un plan estratégico que toma en cuenta todos los componentes de mezcla de marketing
Plan de marketing
Pasos
Análisis situacional
Examinar los factores del entorno interno
y externo de la organización
Definir objetivos de marketing primarios
Establecer presupuesto
Estrategias de marketing
Aplican a todos los ingredientes de la mezcla de marketing, además de las estrategias de posicionamiento, diferenciación o desarrollo de marca.
Tácticas de marketing
Guían las actividades cotidianas
necesarias para apoyar las estrategias de marketing
Evaluación de desempeño
Etapas CIM
Identificar, coordinar y administrar todas las
formas de comunicación de marketing.
La comunicación se examina desde la perspectiva del cliente
Los líderes de las empresas encuentran la forma de usar la tecnología de la información para mejorar los programas de CIM.
La organización usa la información y las necesidades esenciales del cliente para brindar asistencia a la planeación estratégica corporativa
El valor de los planes de CIM
Tendencias
Cambios en el poder del canal
Tecnología de la información
Aumentos en la competencia
Paridad de marca
Integración de la información
Reducción de la eficacia de la publicidad en televisión
Implicaciones Internacionales
Tipos de métodos
Estandarización
Adaptación