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ENTENDER LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES, image, image, image, image, image,…

- - - - Experiencias y entendimiento nuevo
  - - - Decisiones personales
    - - Control sobre los cambios y decisiones
    - - Controlar emociones en tiempos difíciles
  - - - resistencia a cambios cuando todos estan alineados a la organización
- - - - Fuerza de voluntad + fuerza de medios para alcanzar metas
    - - Se refleja en los trabajadores más antiguos
    - - satisfacción con el trabajo, puesto laboral y tiempo de labor