Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El proceso de comunicación, image, image, image, image, image, image,…
El proceso de comunicación
Etapas entre la fuente y el receptor, que resultan en la transferencia y comprensión de un significado.
El emisor
Es quién emite el mensaje hacia uno o varios destinatarios.
Inicia un mensaje al codificar un pensamiento.
Característica: Puede expresar sus ideas para un destinatario público o privado.
Puede comunicarse por vía oral o escrita.
Ejemplo: En una conversación de amigos el que inicia el saludo será el emisor.
Codificación
Es el proceso a través del cual el emisor prepara el mensaje para que pueda ser comprendido por el receptor.
El canal
Es el medio a través del cual el mensaje llega al destinatario.
Normalmente el canal es el aire en la transmisión oral, también está el lenguaje de señas
El mensaje
Es el contenido de la comunicación que el emisor transmite con una intención.
Característica: El mensaje debe tener sentido en sí mismo y en el contexto en el que se produce.
Decodificación
Es el proceso en el cual el receptor de la comunicación trata de entender el mensaje recibido.
Implica la interpretación.
Lograr mejoras en el proceso de comunicación se debe de codificar el mensaje.
El receptor
Es la persona hacia la cual va dirigido el mensaje, ya sea un individuo o un grupo de individuos.
Ejemplo: En una clase, el emisor es el profesor y los alumnos que atienden a la clase son los receptores.
Ruido
Son factores que impiden que el mensaje llegue correctamente al destinatario.
En comunicación, se denomina ruido a toda señal no deseada que se mezcla con la señal útil que se quiere transmitir.
Retroalimentación
El receptor se convierte en un emisor de una respuesta o comportamiento que el emisor inicial espera y recibe con relación al mensaje que él ha dado inicialmente.
La retroalimentación se obtiene principalmente a través del canal de comunicación no verbal.
Ejemplo: Al hablar con otra persona, observamos su rostro, lo recorremos de forma intermitente para comprobar, mediante sus expresiones, si entiende o no el mensaje, si está de acuerdo o en desacuerdo con la idea que le transmitimos.
