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Reimaginando el Modelo Operativo de la Tecnología, Estudiantes: Mauricio…
Reimaginando el Modelo Operativo de la Tecnología
Reevaluar los modelos operativos tradicionales de la tecnología
Comúnmente organizaciones aplicaban modelos top-down dirigidos por un solo líder como el CIO o el CTO
Aplicaciones desarrolladas internamente, así como servidores dentro de las instalaciones de las empresas
La función de TI se basaba en ser eficiete, consistente, seguro y confiable
Esto ha permitido a las compañías adaptarse a las tendencias del negocio, la industria y el mercado:
Velocidad de comercialización
La calendarización de proyectos tradicionales, reflejan ciclos de vida extendidos en vez de rápida comercialización
Cocreación de soluciones empresariales
Para poder generar esta alta colaboración necesaria, la tecnología se apoya de modelos modelos los cuales eliminan la burocracia de las organizaciones top-down
Aumento de las expectativas del cliente
Las experiencias centradas en el cliente, colaborador y proveedor conllevan altas expectativas, requiriendo a las empresas a ser obsesionados por el cliente
Economía de plataforma
Plataformas digitales, generaron una disrupción de los modelos de negocio, enfocando el valor en la plataforma y no en los productores
Sin embargo, renovaciones de modelos operativos exitosas, suelen ser complejas, o del orientadas al contexto y estar diseñadas para fluidez
Se propone los líderes tomen a consideración 5 elementos claves a la hora de reimaginar el modelo operativo de la tecnología
Los primeros dos pueden ser considerados los pilares básicos
Estrategia Empresarial-Tecnológica
Puede llegar a ser un reto porque requiere que los líderes tomen decisiones díficiles de como competir y ganar
Ambición Tecnólogica
A pesar de todos los contextos ser diferentes existen 6 formas principales en las cuales se puede aportar valor
Estrategia
Datos
Agilidad
Cliente
Automatización
Negocio de las TI
Los siguientes tres se centran en como el funcionamiento de la tecnología entrega valor mediante
Competencias tecnológicas
Modos de operación
Transformación organizacional
Transformación Organizacional
Diseño organizativo adaptable
Priorizan el elemento humano
adoptan el elemento humano
reconocen y aprovechan
lo sistemas formales
incluyendo
las redes informales
reconocer redes internas
ayudan a construir
equipos multidisciplinarios
comunidades
canales de comunicacion
Ecosistema de fuerza laboral
Subcontratación
debido a la constante evolución
de las capacidades tecnológicas
se recomienda una planificación
de la fuerza laboral
tomar decisiones
desarrollar habilidades internamente
acceder a ella externamente
como
adquisición
desarrollo
subcontratación
asociación
Estudiantes:
Mauricio Loría Roddríguez
Estefanía Marín Chacón
Referencia:
Kark, K et al. (2020). Reimagining the technology operating model. Deloitte Insights.
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/cio-insider-business-insights/reimagining-the-technology-operating-model.html